Вопросы с гарантией в Веломире...

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 6 Авг, 2015 в 20:28

короче рама опять треснула в том же месте ! продавцы ВЕЛОМИР НА КИРОВА (вадим и еще какой-то лысый ) ОТКАЗЫВАЮТЬСЯ МЕНЯТЬ РАМУ , РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМКИ И ДАЖЕ ПОСЛАЛИ НА... , ЖАЛОБНУЮ КНИГУ НЕ ДАВАЛИ ОБЬЯСНИВ ЧТО У НИХ НЕТ ЕЕ..

общество защиты прав потребителей тормошить стоит.

А в доках на вел указали что производили ремонт?

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 6 Авг, 2015 в 20:28

И ДАЖЕ ПОСЛАЛИ НА...

Прям как в скайпе "швицарскай" группы левозоны? Это закономерность... :]

Самое тупое что могли сделать продавцы-не дать книгу жалоб и предложений. Зафиксируйте этот факт и обращайтесь в защиту потребителей.(адрес и тел. должны быть на стенде в магазине, если нет-это еще одно нарушение.)

Цитата сообщения от desmand отправленного 6 Авг, 2015 в 20:42

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 6 Авг, 2015 в 20:28

короче рама опять треснула в том же месте ! продавцы ВЕЛОМИР НА КИРОВА (вадим и еще какой-то лысый ) ОТКАЗЫВАЮТЬСЯ МЕНЯТЬ РАМУ , РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМКИ И ДАЖЕ ПОСЛАЛИ НА... , ЖАЛОБНУЮ КНИГУ НЕ ДАВАЛИ ОБЬЯСНИВ ЧТО У НИХ НЕТ ЕЕ..

общество защиты прав потребителей тормошить стоит.

А в доках на вел указали что производили ремонт?

да указали!

Цитата сообщения от molteni отправленного 6 Авг, 2015 в 20:53

Самое тупое что могли сделать продавцы-не дать книгу жалоб и предложений. Зафиксируйте этот факт и обращайтесь в защиту потребителей.(адрес и тел. должны быть на стенде в магазине, если нет-это еще одно нарушение.)

не адресов не стенда не было!

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 6 Авг, 2015 в 21:31

Цитата сообщения от molteni отправленного 6 Авг, 2015 в 20:53

Самое тупое что могли сделать продавцы-не дать книгу жалоб и предложений. Зафиксируйте этот факт и обращайтесь в защиту потребителей.(адрес и тел. должны быть на стенде в магазине, если нет-это еще одно нарушение.)

не адресов не стенда не было!

Вообще ни разу ни в одном из минских веломагазинов на видном месте не видел стенда с информацией на Общество по защите прав потребителей. И существую такие магазины годами. В Украине, в небольшом городке, и то видел.

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 6 Авг, 2015 в 20:28

короче рама опять треснула в том же месте ! продавцы ВЕЛОМИР НА КИРОВА (вадим и еще какой-то лысый ) ОТКАЗЫВАЮТЬСЯ МЕНЯТЬ РАМУ , РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМКИ И ДАЖЕ ПОСЛАЛИ НА... , ЖАЛОБНУЮ КНИГУ НЕ ДАВАЛИ ОБЬЯСНИВ ЧТО У НИХ НЕТ ЕЕ..

Пригрозить вызовом милиции Ст. 9, 24 КоАП РБ
Сопротивляются дальше - можете вызывать. Магазину только хуже будет. Засвидетельствуют отказ добровольнй передачи книги замечаний и предложений, а дальше как у Вас с фантазией и желанием поквитаться.

leshek, +1

Всем привет, не знал где лучше спросить, решил написать тут. Подскажите может кто знает, может ли повторятся серийный номер на вилке ( мой случай это rock sc. Recon Gold) дело в том, что при покупке велосипеда была сорвана резьба , для крепления тормозов, обещали поменять на новую конечно же. Но когда вернули велосипед с исправленной вилкой, номер остался прежний! (Переписал номер сразу после покупки) возможно ли такое? Или они просто обманом решили эту ситуацию, не меняя вилки? :)

номер там на штоке

Цитата сообщения от neko отправленного 7 Авг, 2015 в 22:14

номер там на штоке

Номер остался тот же, как и на момент покупки.

Цитата сообщения от cycling96 отправленного 8 Авг, 2015 в 06:56

Цитата сообщения от neko отправленного 7 Авг, 2015 в 22:14

номер там на штоке

Номер остался тот же, как и на момент покупки.

приклеили на гермет и отдали) номера у вилок разные

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 8 Авг, 2015 в 07:06

Цитата сообщения от cycling96 отправленного 8 Авг, 2015 в 06:56

Цитата сообщения от neko отправленного 7 Авг, 2015 в 22:14

номер там на штоке

Номер остался тот же, как и на момент покупки.

приклеили на гермет и отдали) номера у вилок разные

а в каком магазине покупал?

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 8 Авг, 2015 в 07:07

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 8 Авг, 2015 в 07:06

Цитата сообщения от cycling96 отправленного 8 Авг, 2015 в 06:56

Цитата сообщения от neko отправленного 7 Авг, 2015 в 22:14

номер там на штоке

Номер остался тот же, как и на момент покупки.

приклеили на гермет и отдали) номера у вилок разные

а в каком магазине покупал?

Велодрайв в Орше.

ну так на штоке же номер. а резьба в штанах. видимо заменили только штаны вилки. по резьбе не видно что-ли ремонтировали или она новая совершенно?