Рекламации

Предлагаю в этой ветке сообщать об выявленных огрехах в экипе и снаряге отечественных производителей.

Намедни взял ПВХашную шкуру для Т-2 в Галаре.
1. Леи по левому борту по кильсону и первому стрингеру приварены криво, не по месту.
2. Дека между первым и вторым шпангоутами шире чем надо сантиметра на 2. Выскакивает из фальшборта.
3. Дека по левому борту между 3 и 4 шпангоутами тоже шире.

Причем эти косяки, стали у Галара нормой.
У kir2003, такая же фигня.

Подтверждаю, 2 шкуры: Т-2 и Т-3, взятые два года назад там же, тоже самое.
Особые вопросы к деке.

В Турионе, в мае были взяты ~10 палаток "Микро-3" и "Микро-4". для профкома "НИИ СА".
Длинна тента — не соответствует длинне внутренней палатки, толи тенты от 3-ек, а палатки от двоек, толи 4 и 3 соответственно. Но, не нормально это.

2 Graf74
помоему это нормально. даже на схеме этих палаток видно что тент длиннее.
сам покупал у них Зорьку и помню, что домики все были ассиметричные

Дело в том, что на картинке от микры на сайте и верх внутренней палатки, и верх тента - ровный и натянут как струнка. А на тех верх внутренней палатки просто провисал дугой вниз, не желая натягиваться никак. Вполне вероятно, что перепутали именно комплектацию.

валера
Раскажи про "зорьку", реально использовать как навес от солнца? При поднятом скате мешает ли внутренняя палатка?(нужно ли ееубирать чтобы не заливалобоковым ветром?)

как навес от солнца не использовал ни разу. но думаю что внутренняя палатка будет существенно мешать.
больше нравится режим, когда дверцы тамбура расстегиваются и прикрепляются к скатам. получаются здоровенные окна через которые гуляет ветерок. (в походы я пока хотил только теплые). получается красиво, прочно и в жаркое время очень полезно.
и еще несовсем понятно зачем сделан такой здоровенный тент. в тамбуре смело можно спать(она получается какбы жесткая 5ти местная). при этом она довольно тяжелая.

Рекламация на отечественого продавца:
Покупал на Ждановичах (где торгуют турбарахлом) тент Новатуровский 3х4. (по турмагазинам поспрашивал – нужного размера не было)
Съездил я с ним в поход, и уже было сложил, чтобы положить на полку, но что-то мне стало интересно его взвесить.
Беру весы, взвешиваю тэнт и вдруг на глаза попадается (забыл, как называется) информационная тряпочка на чехле
и вот в ней написано, что тент 3х3. Беру рулетку, меряю – точно 3х3. Беру упаковку, в которой он продавался (не выкинул
её только потому - что подумал, что в хозяйстве сгодится) в ней написано 3х4.
Приехал в Жданы – показал продавцу, он удивился, но без особых сопротивлений поменял тент – я канешна стал проверять
на месте – с размером оказалось всё в порядке, а вот чехольчик от тента уже разошёлся по шву – продавец берёт чехол от
тента, который я вернул 3х3 отдаёт мне, а тент, который я вернул 3х3 засовывает в надорванный чехол от тента 3х4 – и снова
запихивает его в упаковку.

Малая вероятность того, что продавец потом всё разложил правильно и исправил порвавшийся чехол
Скорей всего кто-то уже купил этот тент и думает, что он пользуется тентом 3х4, (а я бы точно спокойно бы продолжал бы его
использовать думая , что юзаю 3х4 – так как на глаз определить разницу сложно… )

вывод:
– покупая снаряжение на рынках – не ленись его проверить на месте. (если это возможно)

p.s. если кто покупал тент на Жданах такого размера, то на всякий случай проверьте – есть вероятность…

Lyaksej:

вывод:

- покупая снаряжение на рынках - не ленись его проверить на месте. (если это возможно)

В магазинах тоже были случаи, разницы особой нет.

Цитата сообщения от kciroohs отправленного 10 Ноя, 2009 в 15:36

Lyaksej:

вывод:

- покупая снаряжение на рынках - не ленись его проверить на месте. (если это возможно)

В магазинах тоже были случаи, разницы особой нет.

Интересно! Какие случаи?

Да смысл жаловаться... Это ж обычное дело.
Начали смотреть палатку в магазине, обнаружили дефектные дуги. Продавцы поменяли, потом сложили назад кривые (по ошибке?).
Гермоупаковка, проверил прямо в магазине - сдувается.
Одежда, мерял одно, а упаковали другой размер.
Термос, охлаждался быстрее, чем гарантировано.
Ботинки, развалились через день после покупки.
Надувной матрас продавался не под тем названием.
К "закрытой" байдарке пытались впарить еще и фартук.
И т.д. и т.п., как у меня, так и у знакомых...

Магазины как наши, так и российские.
Во всех случаях, кроме термоса, поменяли без проблем. Ну еще ботинки сам человек (покупатель) почему-то не решился нести назад.

Никакой особой тотальной вины продавцов здесь нет. Качество товара, бывает, плавает.
Или невнимательность.
Их тоже можно понять - если тебе не важно, что ты покупаешь, почему ему это должно быть важно?:)

А то, что твой тент впарят кому-нибудь еще - так это обязательно.
Если клиент не видит разницы между 3x3 и 3x4, тогда какая ему разница?:)

Цитата сообщения от kciroohs отправленного 10 Ноя, 2009 в 17:01

Да смысл жаловаться... Это ж обычное дело.

Да, жаловаться смысла нет, а вот конкретный случай в конкретном месте по теме описать на форуме - в этом смысл есть....
Почитает один из многочисленных читателей – и при покупке не поверит всяким там надписям на упаковке, а проверит на месте….

Никакой особой тотальной вины продавцов здесь нет. Качество товара, бывает, плавает.
Или невнимательность.
Их тоже можно понять - если тебе не важно, что ты покупаешь, почему ему это должно быть важно?:)

Тотальной вины нет? Одно дело человеческий фактор, а другое заведомо и специально впаривать, не то что хочет заказчик,
который в свою очередь наивно надеется на запечатанный товар с нужной надписью - это обман! Отсутствие элементарной порядочности.
Сюда можно добавить твоё личное время для прогулок для замены товара – это не фотально….

А то, что твой тент впарят кому-нибудь еще - так это обязательно.
Если клиент не видит разницы между 3x3 и 3x4, тогда какая ему разница?:)

Клиент разницу, не то чтобы не видит, я бы сказал – игнорирует ;D, но платит деньги! А продавец должен быть заинтересован, чтобы
это потенциальный клиент пришел за покупками к нему, да еще друзей приволок – какая разница? Дык я и сам не обращусь к нему и друзей предупрежу....
p.s. Вспомнил, чего меня потянуло его взвешивать – позавидовал легкоходам…. :)

Lyaksej:

Одно дело человеческий фактор, а другое заведомо и специально впаривать, не то что хочет

заказчик, который в свою очередь наивно надеется на запечатанный товар с нужной надписью -

это обман! Отсутствие элементарной порядочности.

Сюда можно добавить твоё личное время для прогулок для замены товара - это не фотально...

Согласен, непорядочность, потери времени - это всё плохо.
Но в большинстве случаев (что знаю) причиной были все-таки:
- проблемы с качеством (даже от известных брендов);
- невнимательность или раздолбайство отдельных продавцов.
Еще бывают сомнительные вопросы по качеству. В большинстве случаев все зависит от доброжелательности продавца.

Старые темы не подымаю - зачем эти обиды копить? Дело прошлое...
В качестве контраста. Покупал надувной коврик (дорогой) в Москве, один раз менял из-за брака, приезжал и вызванивал несколько раз. Магазин то закрывался, то открывался, а продавцы-скины страдали полной ...индифферентностью. Второй экземпляр оказался тоже бракованным (в магазине это не определишь), однако после полного закрытия хозяин бизнеса выловил меня в Москве и отдал деньги. Скажу, что я их не доставал, и права не качал. Просто люди бывают разные, даже такие:)

Коль уж тема для рекламаций, то прошу всех участников отписывать 1. имя товара, 2. место покупки, 3. тип брака и/или его характеристика и 4. ваши действия, как покупателя, с ответом (действием) продавца. Ибо иначе тема перерастает во флуд.
Посты (флуд, флейм, троллинг и т.п.) не имеющие место к теме будем периодически удалять.