Треснула рама. помогите разобраться с ГАРАНТИЕЙ

Уощем, приключилась со мной беда: сломал свою новую раму(да-да, еб*ть я лох)
треснула в районе подседельного хомута. причина-хз.как я понял, у этих рам это проблемное место. зажимал не сильно, не газовым метровым ключом, а обычными шестигранниками
Хочу попробовать напроситься на гарантию.
есть несколько вопросов по этому поводу.
что имеем: рама Giant, карбон, 2013 года(гарантия на рамы у них 5 лет)
Была куплена в Польше.
Доков нет. знаю, что без доков шансов не так уж и много, но попробовать стоит
К кому лучше обращаться? И что если раму занести в базу данных на Польском домене, и там уже требовать гарантию?
Всем спасибо за адекватные советы!

увы, но вангую //-(

эх, молодёжь, молодёжь!

А это точно трещина?

это ж карбон. полечить не вариант? :)

Может подседел был выдвинут выше отметки? Правда вроде как в этом случае трещина появилась бы у пересечения большого треугольника и подседельной трубы.

Цитата сообщения от 7payhg отправленного 25 Мар, 2016 в 19:27

это ж карбон. полечить не вариант? :)

"Заварить!" с Броско

А с внешней стороны фотографию

Вопрос на счет зажима. Покажите его фото.
На будующее... Карбоновые подсиделы зажимаются более широкими хомутами + смазка. Тогда ничего ломаться не будет. Так же есть вопрос на счет подседела. Китайский? Если да, мог легко входить в раму, т.к. китайцы любят с размерами промахиваться.
И у меня ощущение, что слишком низко опустил хомут.

ну не знаю, зажимаю китай-рамы и подседелы (2 рамы и 2 подседела) больше требуемых 6 нм, чтобы не крутился и нормально всё.