Scott в Синем мишке, Giant в Велоцентре и ценовые войны :)

Цитата сообщения от victogan отправленного 24 Мар, 2006 в 18:41

Цитата сообщения от дим отправленного 24 Мар, 2006 в 18:17

да, уж.... с этим чуваком они часть покупателей потеряли... я не поведу знакомых в магазин что-то покупать памятуя поведение этого "спортсмена-профессионала" и думаю, кроме меня так же поступят еще человек 10-20...

А что такое он утворил?

если формулировать вежливо, то чрезвычайно откровенно выражал мнение, что раз он себя считает профессионалом (спортсменом) и соизволил выйти на старт любительской гонки, то все остальные (любители) ему уже должны - он приехал побеждать... и пофиг, что немного не по той трассе покатался...

Мне лично кажется, что теперь, как продавец-консультант он так же будет давать понять на сколько он круче всех этих посетителей-чайников и полагать, что он там только, чтоб на покупателях деньги делать...

Модераторы, если я что-то нетак написал - просто удалите мои сообщения про это. Спасибо.

Продавец-консультант разбирается несколько лучше в том что продает, будь то телевизоры или велосипеды, чем большинство покупателей (за определенными исключениями).

Задача продавца в любом магазине состоит в том чтобы попытаться понять чего хочет покупатель и вежливо предложить ему то, что наиболее соответствует его потребностям. В магазине должны пресекаться в корне все попытки показать клиенту что он хуже разбирается в чем-то чем продавец.

Александр Кочержук отстранен от общения с клиентами по внутренним причинам. Возможно, он будет отстранен от работы вообще. Основными консультантами на сегодняшний день являются Александр Козлов, Владимир Тихонов, Алесь Шиманович, мастера спорта по велоспорту. В случае плохого обслуживания просьба вносить запись в Книгу жалоб и предложений.

Вместе с тем Александр Кочержук является мастером спорта по велоспорту. Данное звание дается не просто так, и подтверждает очень высокий уровень велоподготовки. Что касается конфликта на выносе, мы слышали различные мнения на этот счет. Показывать что раз ты мастер спорта то ты круче всех - некрасиво. Но было и другое мнение, вроде того "а ты кто такой и вообще стартовать будешь с последнего ряда". Сам я на соревнованиях не был и судить могу только по разговорам.

Для участника ДиМ. Думаю вы останетесь довольны нашим магазином. Уровень обслуживания у нас нормальный, в чем вы убедитесь если решите изменить свое мнение и зайти в магазин. Конкретные вопросы можете адресовать мне на ящик info@s-medved.com

Витас.

По поводу ценовых войн:

если дело пойдет и дальше в том же русле, то к нам точно ринутся за покупками велосипедисты из сопредельных государств |-))

Цитата сообщения от sourness отправленного 23 Мар, 2006 в 16:58

К тому же у нас первый сервис бесплатный , а лично для вас я и второй сделаю :-) чтоб не злились. вот на одну сумму и вышли.

А, простите, можете напомнить что именно у вас входит в понятие "первый сервис бесплатный"?

Спасибо и сорри за оффтоп. :-X

Цитата сообщения от miкола отправленного 27 Мар, 2006 в 22:04

По поводу ценовых войн:

если дело пойдет и дальше в том же русле, то к нам точно ринутся за покупками велосипедисты из сопредельных государств |-))

непоедут, имхо торговцы между собой просто договорятся...

а может это пойдет на пользу, и будут не только пулять велики, чем дешевле, тем лучше, а например разнообразить ассортимент магазинов. ведь какие последствия поведут за собой такие снижения. люди уже подумают (конечно же не все, но какой-то процент будет), чем покупать дешевый вел, купят например уже тот же скот или джайнт, на который им раньше было денег жалко. и оборудование там будет стоять минимум ацера-аливио, так а как потом менять?? ведь количество байков увеличивается многократно и что-то нуна будет делать, цены устояться, а дальше что?? прикармливать 2-ух, 3-ех кратным бесплатным сервисом??? как насчет выбора запцацак??? хех.. больная тема :). лана, за то я видел в синем медведе систему диоровскую под окталинк в живую, точнее в упаковочке, как она должна продаваться и шмоточки какие-то, а в велоцетре большой выбор велов в живую и хороших продавцов, хоть и не крутые спортсмены вроде, катают как и все. Может это и хорошо, что они не спортсмены и не смотрят на покупателей с высока. короче, все вышесказанное только мое мнение и не является рекламой той или иной торговой точки. и на последок, помню, писали вроде, что велики подоражают на 10 процентов, покупайте этой осенью 2005 году, а вышло вота как :) в этом году у нас праздник, цены прибиваются на велы "до немогу" :) это ЗДОРОВО.

Цитата сообщения от kapanу3uk отправленного 29 Мар, 2006 в 21:20

и на последок, помню, писали вроде, что велики подоражают на 10 процентов, покупайте этой осенью 2005 году, а вышло вота как :) в этом году у нас праздник, цены прибиваются на велы "до немогу" :) это ЗДОРОВО.

Обещали даже поднять на 15% (особенно в Бюргере). Кстати был ли там кто-нибудь, а то их сайт на реконструкции.
_{(вот такое, блин отношение к покупателям - затеяли реконструкцию почти в самый разгар сезона - не могли зимой все сделать)}.
Я заходил к ним в первой половине марта - обещали новую поставку после 15-го.

Цитата сообщения от vic_bel отправленного 30 Мар, 2006 в 13:13

Обещали даже поднять на 15% (особенно в Бюргере). Кстати был ли там кто-нибудь, а то их сайт на реконструкции.
_{(вот такое, блин отношение к покупателям - затеяли реконструкцию почти в самый разгар сезона - не могли зимой все сделать)}.
Я заходил к ним в первой половине марта - обещали новую поставку после 15-го.

Заходил в это воскресенье за цепью (PC-970), видел новые Келлисы 2006 года.

А цены поднялись, не знаешь?

Цитата сообщения от vic_bel отправленного 30 Мар, 2006 в 13:20

А цены поднялись, не знаешь?

Не знаю, не спросил - пробегал мимо по другим делам, заскочил посмотреть, есть ли цепь - она была. Купил, убежал.
Тем более ребята там были заняты подбором велика клиенту, так что приставать с распросами не стал.

В Бюргере вроде навезли разных запчастей. Пойду сегодня позырю.

Посетил сегодня Велоцентр, обменял свои кровные на Джайнт Рэйнер, впечатления разные, с одной стороны радует новый и относительно крутой вел, с другой рама и вилка жестоко поцарапаны в четырёх местах, что очень огорчает >:[. И ещё, подседельный штырь и седло на порядок ниже классом чем указано в спецификации >:[. Обещали поменять!!! Посмотрим ,-)
P.S. А продавцы вежливые.

Цитата сообщения от отправленного 31 Мар, 2006 в 20:57

Посетил сегодня Велоцентр, обменял свои кровные на Джайнт Рэйнер, впечатления разные, с одной стороны радует новый и относительно крутой вел, с другой рама и вилка жестоко поцарапаны в четырёх местах, что очень огорчает >:[. И ещё, подседельный штырь и седло на порядок ниже классом чем указано в спецификации >:[. Обещали поменять!!! Посмотрим ,-)
P.S. А продавцы вежливые.

а что дали? почему ниже? :)

Подседельный штырь должен быть Истон-50, оказался 30-м. Седло стоит ВТБ- лазер вместо ВТБ-спид.

Цитата сообщения от отправленного 1 Апр, 2006 в 12:16

Подседельный штырь должен быть Истон-50, оказался 30-м. Седло стоит ВТБ- лазер вместо ВТБ-спид.
получается что незнающему человеку могут впихнуть вместо аливии какую нибуть хренью.........