Иной Specialized AWOL - с болью и трещинами

Автор

Спасибо, это интересно, с этой стороны тоже"зайду".Вам , как и мне кажется , что без судебного иска, толку не будет?

Может решиться еще на этапе заказного письма.
И об этом я несколько раз подробнее писал выше. Вы читали?

Автор
Цитата сообщения от kciroohs отправленного 13 Мар, 2018 в 18:40

И? Какие действия?

Выясните юридический адрес дилера и его представителей. Напишите туда. Далее по закону о правах потребителей, какой у вас там действует в РФ.

Если письмо получено, а реакции нет: едьте сами к дилеру (заранее согласуйте время приезда), забирайте велосипед. Документируйте все расходы на доставку: билеты, чеки. Далее такое же заказное письмо с копией документов и требованием возместить расходы. При волоките в суд.

А писать здесь свои переживания как-то неконструктивно. Никто не будет за вас решать ваши проблемы.

p.s. Это если я правильно понял ситуацию, которая стала немного проясняться к 10-й странице.

Конечно читал, и очень внимательно,
Ваши советы, нахожу дельными,
просто не всё , из того что я предпринимаю в данной ситуации, выкладываю на форуме.
Стараюсь выложить по результату (-)
...или по отсутствию результата
...и не забывайте , что ссылки на историю об обмене отправлены производителю, локальному дилеру , магазину , куда дилер предоставил велосипед.
...и все могут высказаться (-)
покупатель, чтобы отстоять свои права, должен иметь скрытое пространство для манёвра
Вы согласны со мной?

...и все могут высказаться (-)
...и как мне кажется, высказываются:
AStanly
Просто поныть, можно давно было договорится (-) и переслать раму, но автор хочет повыеживатся (-) , а не ездить на велосипеде.
Подавайте в суд тогда, что бы велосипед привезли к подьезду и еще через пару лет заберете свою раму (-) на почте или вертолетом волшебник привезет.

--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен

Цитата сообщения от iz tochki a отправленного 17 Мар, 2018 в 10:04

--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен

Скажите, это диалог вы так оформляете или это просто список мыслей? Не читаемо и не понятно, как и сообщение "--дилер в курсе всего происходящего, можете не сомневаться)
--дилер в этой схеме "загонщик", это следует из ответов на письма: "

Автор
Цитата сообщения от poligraph отправленного 19 Мар, 2018 в 21:56
  • все вокруг виноваты

https://www.facebook.com/pg/veloprobeg/reviews/?ref=page_internal
Юрий Мнацаканов оценил Велопробег ру — 1 звезда
14 марта в 10:45 ·
Печально что магазин так просто взял и слился :(
Придется теперь запчасти и аксессуары покупать в других местах, увы
Yuri Sedov оценил Велопробег ру — 1 звезда
16 февраля ·
проблема при заказе в интернет магазине. Телефоны не отвечают. По эл почте не отвечают. И здесь на сообщение не отвечают

Цитата сообщения от kisa\-anuta отправленного 19 Мар, 2018 в 21:55
Цитата сообщения от iz tochki a отправленного 17 Мар, 2018 в 10:04

--да как с вами договоришся?
--велосипед опять до рамы" похудел"?
--и то через 2 года
--чудеса...вам волшебник на вертолёте не нужен

Скажите, это диалог вы так оформляете или это просто список мыслей? Не читаемо и не понятно, как и сообщение "--дилер в курсе всего происходящего, можете не сомневаться)
--дилер в этой схеме "загонщик", это следует из ответов на письма: "

я выложил письмо дилера о том , что мой велосипед "ожидает"меня в Велопробеге.Не отвечают ни телефоны , ни почта.Кстати сегодня ровно 6 месяцев, с момента первого обращения по гарантии(( В отсутсвие всякой иформации и конкретных действий локального дилера, вправе назначить его и "загонщиком" и "волынщиком".
Не всё же ему меня изобличать:
--Но вы тянули, узнали у разных людей как-бы обойти отправку\распилку рамы ?
--и до кучи сделали какой-то пост в интернете ?
--видимо о том, как вам не повезло с гарантией. ?
-- процедура обмена так затянулась, это исключительно ваша вина. И никого другого.
--вам нужно связаться с Велопробегом
--Лучше это сделать по телефону. ?

Попросите кого-нибудь за Москвы заглянуть в этот Велопробег, может его уже давно не существует. Или сменили название/адрес/телефон. Что по этому поводу думает поддержка Спеша?

Автор
Цитата сообщения от petrovich cx отправленного 20 Мар, 2018 в 21:36

Попросите кого-нибудь за Москвы заглянуть в этот Велопробег, может его уже давно не существует. Или сменили название/адрес/телефон. Что по этому поводу думает поддержка Спеша?

--уже попросил)
--существует
--переехал, на сайте есть информация
--я живу в Крыму
--Вы всерьёз думаете , что мне отсюда напишут)):ridercare@specialized.com
--никто не читает текст,"слог не тот"
--к specialized претензий нет, замену предоставил, точка.
--локальный дилер отправил в магазин
--почему не мне ?
--странная "логистика"
--зачем третий "обменщик"?

20180328_092859.jpg
Цитата сообщения от kisa\-anuta отправленного 13 Мар, 2018 в 13:17

Шикарный асфальт. От нас доехать до Крыма стоит 100$ в две стороны, Москва сильно дальше?

Звоните в ваше местное представительство ТК, говорите им адрес магазина "заберите там мне груз, такие-то габариты" и телефон магазина. Пусть с паспортами и фамилиями разбираются на той стороне

Я так и сделал...пришёл лично, с паспортом и узнал , как это работает.

Цитата сообщения от iz tochki a отправленного 29 Мар, 2018 в 09:29

Я так и сделал...пришёл лично, с паспортом и узнал , как это работает.

Иииии??? как же?

Автор

Расчет и оформление заказа
Способ перевозки
Сборный груз
Габариты груза*
1.4
×
0.2
×
0.8
м
Вес груза*

15
кг
Объем груза*

0.22
м3
Характер груза*

Велосипед