Кто-нибудь возвращал велосипед в магазин после нескольких месяцев эксплуатации?

Цитата сообщения от black_thrush отправленного 24 Июл, 2009 в 21:22

Товаресч Росса, вы опять косячите ИМХО.

• |-)_) - ладно, я маленьких не обижаю.

Цитата сообщения от black_thrush отправленного 24 Июл, 2009 в 21:22

Ну и я буду проходить по делу как свидетель!

• факт выполнения гарантийных ремонтов на велосипеде топикстартера подтвердите? ;)

Цитата сообщения от rossa2005 отправленного 24 Июл, 2009 в 18:25

Несколько вопросов топикстартеру.

1. Чек на покупку велосипеда есть?
2. Как и где указывались факты выполнения гарантийного ремонта на Вашем велосипеде? (штамп в т.паспорте или ещё что?)
3. Если чек все-таки есть, то где и как описаны гарантийные условия?

P.S. Если есть чек и есть хоть какая то бумажка подтверждающая выполнение гарантийных работ, то магазин (очевидно любимый всеми Синий Медведь :)) попал. Схема возврата довольно простая:

1. Пишите письмо магазину с рассказом кто Вы, когда купили велосипед, когда и что на нём ломалось ну и требуете забрать фуфло назад и вернуть деньги. Письмо должно быть заказным, уведомления храним до конца эпопеи.
2. Получаете ответ типа иди на...
3. И то и другое несёте в общество защиты потребителя (вообще их несколько, поэтому выбираете любое). Башляете юристам за составление и отправку претензии.
4. Получаете ответ от магазина типа идите на...
5. Собираете весь пакет переписка/чеки/уведомления и идёте в суд (тут всю работу сделает юрист из общества). В исковом требовании не забываете указать размер компенсации за причиненный Вам моральный и материальный вред. (Вы ведь используете вел. в качестве т.с. для поездок на работу и пр., вот и подсчитайте сколько дней Вы ездили на такси, пока велосипед был в ремонте. Где взять чеки на такси говорить не буду. ;D)
6. Судитесь. Если без экспертиз и пр. муры, то за месяц управитесь, если с экспертизой и пр. то 2-3 месяца.
7. Ну и в самый последний момент принимаете предложение от магазина пойти на мировое. Тут главное не борзеть, т.к. лучше синица в руках, чем журавль в заднице. Поэтому соглашайтесь на возврат велосипеда и оплату услуг Ваших юристов.
   Всё.

Удачи.

я даже прослезился :'( как все идеально и здорово, я начинаю верить в закон |-))

Цитата сообщения от vanchello отправленного 27 Июл, 2009 в 13:04

я даже прослезился :'( как все идеально и здорово, я начинаю верить в закон |-))

Не верить, а делать :-)
.
Не велосипед, но стиралку возвращал.

Цитата сообщения от vanchello отправленного 27 Июл, 2009 в 13:04

я даже прослезился :'( как все идеально и здорово, я начинаю верить в закон |-))

• Это Вы к чему?
  А вообще это Ваше дело верить или не верить...

Цитата сообщения от k2s отправленного 27 Июл, 2009 в 13:58

Цитата сообщения от vanchello отправленного 27 Июл, 2009 в 13:04

я даже прослезился :'( как все идеально и здорово, я начинаю верить в закон |-))

Не верить, а делать :-)
.
Не велосипед, но стиралку возвращал.

а что со стиралкой делали? Не пихали же в 3 кг 10 кг? ))

Цитата сообщения от vanchello отправленного 27 Июл, 2009 в 14:47

Цитата сообщения от k2s отправленного 27 Июл, 2009 в 13:58

Цитата сообщения от vanchello отправленного 27 Июл, 2009 в 13:04

я даже прослезился :'( как все идеально и здорово, я начинаю верить в закон |-))

Не верить, а делать :-)
.
Не велосипед, но стиралку возвращал.

а что со стиралкой делали? Не пихали же в 3 кг 10 кг? ))

Ну так человек себя возит по ПЧ :-). Вроде использует по назначению.

Так а что за вел? ))

Вел уже продан. Всем спасибо, все свободны.

Цитата сообщения от rookiexl отправленного 24 Июл, 2009 в 14:45

Я прошу людей поделиться опытом, если такой имеется. Если вас это никаким образом не касается, зачем лезть в тему?

Цитата сообщения от dragonbike отправленного 27 Июл, 2009 в 17:47

Цитата сообщения от rookiexl отправленного 24 Июл, 2009 в 14:45

Я прошу людей поделиться опытом, если такой имеется. Если вас это никаким образом не касается, зачем лезть в тему?

Poliah Sergey, как продавец велосипедов, что хотели сказать?
Реально это возможно и у всех будет по разному .
По весне менял байк в магазине, но это прошло так легко, что сразу и не вспомнилось.
.

Цитата сообщения от k2s отправленного 27 Июл, 2009 в 20:37

Цитата сообщения от dragonbike отправленного 27 Июл, 2009 в 17:47

Цитата сообщения от rookiexl отправленного 24 Июл, 2009 в 14:45

Я прошу людей поделиться опытом, если такой имеется. Если вас это никаким образом не касается, зачем лезть в тему?

Poliah Sergey, как продавец велосипедов, что хотели сказать?
Реально это возможно и у всех будет по разному .
По весне менял байк в магазине, но это прошло так легко, что сразу и не вспомнилось.
.

видно же, что он как продавец просто оставил тему без коментариев

)

на самом деле актуальная проблема и даже на велах больше чем за 1к возникают проблемы. Продавец втюхнув вам вел больше не желает вас видеть. Он заработал свои деньги и вы больше ему не интересны, пару раз вам поменяют деталь но в конечном итоге вам скажут извените но мы незнаем что делать и как вам помочь. Если продавец будет знать что ему могут вернуть вел то и к проблемам покупателя он будет лучше относится.

несомненно! я уже вижу очереди из желающих вернуть велики, убитые в хлам!

Цитата сообщения от protez отправленного 27 Июл, 2009 в 23:34

Если продавец будет знать что ему могут вернуть вел то и к проблемам покупателя он будет лучше относится.

правильно. а теперь попробуй оценить во сколько раз увеличится стоимость велосипеда, и почему, я, который сам могу в нем все починить, должен переплачивать за чью то криворукость?

Цитата сообщения от protez отправленного 27 Июл, 2009 в 23:34

на самом деле актуальная проблема и даже на велах больше чем за 1к возникают проблемы. Продавец втюхнув вам вел больше не желает вас видеть.

Вопрос к тебе лично: Ты же знал о репутации марзоччи последних двух лет выпуска ? Ведь плохими отзывами о них разве что стены не исписаны. Я знал о текущих торах и когда потекла моя - был готов к этому и не горевал о том какое УГ мне продали. Я к чему это пишу, ведь продавцам не то чтобы лень или не интересно/не выгодно, есть моменты которые не так просто решить, например починить мертворожденную вилку едва ли можно. А менее серьезные поломки решаются практически всегда положительно, во всяком случае в синем мишке гарантия просто отличная и я не чуствую того что вел мне "впихнули" и больше не хотят видеть ( НЕ реклама).