ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сторона минских веломагазинов

Случайно нашёл тему, так что-то страшно стало.
Планирую на днях покупать GT Transeo 4.0 на Притыцкого 2. Или может посоветуете другое место?

А то, что почти у всех (звонил во многие магазины, хотел изначально Specialized Sirrus Sport - нет в городе) наличие не соответствует таковому на сайте - верно и неправильно, т.к. вводит в заблуждение. Т.е. консультант говорит, что модели нет в наличии и начинает советовать то, что им выгоднее было бы продать.

Цитата сообщения от intrpt отправленного 24 Июн, 2012 в 15:04

наличие не соответствует таковому на сайте - верно и неправильно, т.к. вводит в заблуждение

Это бывает. Сайты корявые заказывают и чуть ли не программист нужен, чтобы обновить ассортимент. Казалось бы чего сложного сделать сайт с простой формой, чтобы сразу после продажи любой консультант мог тыкнуть модель и галочку - "продана".

Цитата сообщения от intrpt отправленного 24 Июн, 2012 в 15:04

Т.е. консультант говорит, что модели нет в наличии и начинает советовать то, что им выгоднее было бы продать.

Почему сразу такие выводы? По вашему он должен был сказать "нету" и кинуть трубку? Естественно рассказывает о других моделях, но не обязательно с точки зрения "чтобы впарить".

Цитата сообщения от hostwest отправленного 24 Июн, 2012 в 16:06

Почему сразу такие выводы? По вашему он должен был сказать "нету" и кинуть трубку? Естественно рассказывает о других моделях, но не обязательно с точки зрения "чтобы впарить".

Конечно, не обязательно. Но по интонации и другим признакам, создалось такое впечатление. К тому же советовали велосипед, не отвечающий мои требованиям (хотя бы тот же диаметр колеса, не говоря уже о ригид вилке).

А по поводу покупки GT можете что-то ответить? Или в магазин на Притыцкого вполне можно обращаться? Был там, смотрел велосипед. Попал на очень толкового консультанта, которого засыпал вопросами и он ответил на всё аргументированно. Даже сказал, что на GT Transeo 4.0 можно поменять в первую очередь.

Цитата сообщения от clayman отправленного 23 Июн, 2012 в 21:54

В общем, не доволен Велостайлом. Купил у них 10.06 Mongoose Tyax Expert. Мелочи жизни, что восьмерка на переднем и заднем колесе появилась достаточно быстро. Съедил в Уручье- исправили за 20к, причем там удивлялись, как я так смог ее сделать.... В бордюр не въезжал, по горожу езжу с не зажатым амортизатором, так что удары должны компенсироваться с лихвой. + Двойные обода.... Однако самое Веселое, что задний тормоз стал издавать такой звук при торможении что было чувство что у велика что-то сейчас отвалится, а прохожие слышали мое торможение метров за 10-15. Решил загнать его в сервис чтобы привели в порядок суппорта. Ремонт закончился шлифовкой колодок наждаком и выставлением заднего суппорта так что своим "ухом" крепления он тер диск. (потом смотрел в том месте краску с суппорта стерло). В итоге сегодня гонял к ним 2 раза результат тормоза как и были. Что меня более всего раздражает что каждый из них говорит что у них по много лет велоспорта за спиной. Да, возможно, они хорошие спортсмены и с достойными наградами (хотя если ты хороший спортсмен что ты делаешь в розничной торговле?) но не факт что будучи хорошим спортсменом ты будешь хорошим продавцом и хорошим техником. В итоге сделал запись в их книги жалоб. Завтра поеду на магазин где брал велосипед и буду разговаривать ними. Если и тогда глухая стена и никакого компромисса - Защита потребителей и Минторг.

• Когда первый раз к ним пришел у них был мужчина лет 40, который мне про велики рассказывал. Собственно из за общения с ним не захотел больше ничего искать и покупал у них. Когда же брал велик - его не было.

• В сервисе на Уманской, мне еще сказали что мол тут часть Оршанских, и их бояться надо, очень грубое общение, очень сильная уверенность в своей правоте, (хотя по законам рынка, прав всегда покупатель). Требования гражданского паспорта для проведения осмотра и ремонта суппортов. Ну и личные оскорбления тоже были. Охаяли мой автомобиль и сказали что нехорошие люди на Альфах ездят:)
  З.Ы. На выходе из магазина увидел парня на Кэноне он был в магазине при моем общении с продавцами, разговорились. Сказал он, что на самом деле плохой магазин. И заехал к ним так как рядом живет. А ездить по вопросам лучше в Драгонбайк. Кста, если кто из Драгона читает это сообщение, в ваш адрес ребята из Веломира тоже отпускали язвительные замечания.

купил в 2010 году avalanche 1.0 катаюсь достаточно активно. в год примерно накатываю порядка 6-7т.км в любую погоду.обслуживаюсь только в этой сети магазинов.непосредственно на уманской.проблем с сервисом у меня так таковых не возникало.прокачивал тормоза и менял тормозные колодки в этом году все было сделано в течении 40 минут.меня даже это приятно удивило, так как на других сервисах мне было сказано что вел. придется оставлять на несколько дней.меня конечно это не устроило.так как надо было уезжать в др. город.Самое интересное что вибрация и небольшой визг у меня тоже присутствовал.я обратился к ребятам по этому вопросу и мне сказали что это в порядке вещей нужно прокатать и проехать порядком 500км и на самомом деле через некоторое время все прошло, хотя у меня повыше уровнем тормозная система shimano чем в первом случае , мой совет прежде чем покупать вел.надо хоть мин.понимать что вы берете особенно с дисковыми тормозами они так и должны в принципе работать.у знакомого тормоза sram какойто последний вроде xx такая-же ерунда я с ним вместе частенько катаюсь и потом стало на свои места.поэтому прежде чем писать всякую херню нужно было хотябы 400км проехать , а потом с предьявами обращатся в сервис .Вопрос сколько вы проехали вообще..................с таким подходом если у вас тросик к примеру растянется через сколько-то км и передачи начнут сбиваться тоже напишете что магазин , обслуживание и прочее не соответствует...ни в коей мере не оправдываю их поведение, но с таким подходом не удивлен их реакции, клиент конечно всегда прав и так далее но ожидать от живых и мыслящих людей реакций и слов как у вышколенных роботов сложно, сам работая в сфере торговли, знаю, что бывает всякое....а передавать потирая руки на всеобщее обозрение слова, обращенные лично вам или вообще вскользь по меньшей мере некрасиво в дискуссии вступать не буду, это монолог...понимайте как хотите...всего доброго

Задача.
D I K I (^-^) наўмысна зарэгістраваўся каб напісаць гэта :)

Пытаньне: дзе працуе D I K I (^-^)?

Цитата сообщения от intrpt отправленного 24 Июн, 2012 в 16:47

А по поводу покупки GT можете что-то ответить? Или в магазин на Притыцкого вполне можно обращаться?

а что гыты , продаваемые на притыцкого1 чем то отличаются от гыты , продаваемых в других магазинах велохоны?

Цитата сообщения от питъ отправленного 24 Июн, 2012 в 19:01

а что гыты , продаваемые на притыцкого1 чем то отличаются от гыты , продаваемых в других магазинах велохоны?

Могу всё предположить. По тем же педалям в одном магазине ответили "пластик", во втором "металл". =)

Цитата сообщения от lpdot отправленного 24 Июн, 2012 в 12:24

Цитата сообщения от clayman отправленного 24 Июн, 2012 в 11:30

Уманская ТЦ "Глобо"

Разве ж это Веломир?

Сорри, Велостайл , а по печати - вообще "Байк спорт". Приношу извинения перед сотрудниками "Веломира" и за внесение сумятицы. Похожие названия.

Цитата сообщения от d i k i \(\^\-\^\) отправленного 24 Июн, 2012 в 17:19

в дискуссии вступать не буду, это монолог...понимайте как хотите...всего доброго

Для этого и существует понятие как ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ, на последнее отдельное ударение. Если все было бы сделано нормально, вполне возможно, и вопросов у меня бы не было, расскажи бы они мне чего ждать от велика в последующие месяцы эксплуатации...
А сервис на то и сервис. Я, прошу заметить, ЗАПЛАТИЛ за велосипед ДЕНЬГАМИ, которые Я ЗАРАБОТАЛ. Я вполне в праве требовать за свои деньги надлежащего отношения к себе и к тому что я у них приобрел.
Да черт с ними:) Не моя карма, а их. Буду гонять в тот сервис что поближе, а это только Драгонбайк. Решил отрешиться от Стайла и получить удовольствие от велика. НО, однозначно, следующий агрегат будет куплен не у них.
З.Ы. Шимано диски конкретно отличаются от Тектровских. Сравнивать не стоит.
З.Ы. 2 Как сказали потом в магазине "у кого-то хрустят, у кого-то не хрустят. Но тормозить то же они тормозят?"

В продолжении истории с СМ или Велостайлом. Вчера позвонил зам. директора "Байк-Спорт" (им принадлежит сеть этих магазинов) договорились, сегодня отогнал им велосипед и оставил. Он сказал, сам прокатиться на нем и все посмотрит. В худшем случае заменят задний тормоз.

Цитата сообщения от clayman отправленного 24 Июн, 2012 в 23:28

Я, прошу заметить, ЗАПЛАТИЛ за велосипед ДЕНЬГАМИ, которые Я ЗАРАБОТАЛ. Я вполне в праве требовать за свои деньги надлежащего отношения к себе и к тому что я у них приобрел.

Извините, а вы где работаете?

Витас, чтоли?:)

Не, это Сагер.
Сам себя сам к себе отправил.
В конклюдентной форме.

вообщем, даже не знаю, отрицательная ли это сторона или моё неведение, того как происходит ценообразование, вот только насмотрел я себе обувку на сайте "веломира"стоимостью 100 у.е., сам живу не в минске, поэтому будучи проездом в столице, забежал в магазин на кирова 23, дабы подержать в руках сие чудо :-9. на мой вопрос о цене в тугриках, мне ответили, что обойдёться оно мне в 860000.так как денег таких с собой не было, ушёл из магазина с твёрдой уверенностью, что в следующий раз выйду из магазина счастливым обладателем новой обувки 8), но пришлось уехать в коммандировку, а вернувшись через 12 дней на родину, прямо с вокзала, благо не далеко, побежал к заветной цели. примерил, достал деньги, а цена:продавец внимательно свой каталог посмотрел и объявил-900000. вот думаю, пока меня не было доллар проклятый взял да и подорожал. вообщем рассчитался я, ПОПРОСИЛ чек и обратно на вокзал, а там уже узнал, что ни какого подорожания енотов не было и закрался в меня некий осадок ??? может кто его развеет :)
p.s. и пожалуйста, продавцы "веломира"выставляйте ценники товаров, а то очень напрягает бегать к вам с вопросами:"а сколько это стоит, а сколько это стоит " %-P