ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сторона минских веломагазинов

памятаю і мне ў драгоне сказалі што чэпы SH51 і SH56 "гэта тое ж самае толькі 56 лепшыя", хаця розьніца ў іх канкрэтная: у накірунках звальненьня ад пэдалі.

таму пажаданьне ім - даваць поўную і дакладную кансультацыю па таварах.

Цитата сообщения от smiftee отправленного 4 Апр, 2012 в 13:18

А надо?

если сам себе не враг, желательно

Если идешь в оффлайн магазин с консультантами

консультанты нужны тем потребителям, которые не знают, что они хотят, ну или не могут внятно сформулировать желание
если человек понимает что значит spd и Crank Brothers, зачем ему консультация?

А вы когда идете к врачу например, потом тоже рецепт гуглите? или ходите на всякий случай по всем поликлиникам\больницам чтобы удостовериться?

:|)
и стараюсь бывать там как можно реже
чего и вам желаю :)

Своим постом я просто хотел подчеркнуть, что невозможно просто разбираться во всем да и не нужно это. Также нет зазорного в том, что ты рассчитываешь на помощь консультанта-продавца. Иначе зачем он нужен вообще? и оффлайн магазины зачем? Ведь туда мы идем как раз для того, чтобы вещь посмотреть, потрогать, получить консультацию о ней и купить в случае удовлетворения по всем пунктам. И в данном конкретном случае еще раз подчеркиваю, что Драгон не прав и покупатель не должен платить за ошибки магазина.
ЗЫ. Про врача пример был без всяких личных намеков, вам тоже крепкого здоровья :)

таму пажаданьне ім - даваць поўную і дакладную кансультацыю па таварах.

можно адресовать и остальным веломагазинам

Ого, каких чудес нам захотелось. Сами значит идти в веломагазин работать не хотим, но хотим, чтобы в нем работали квалифицированные специалисты, знающие все о своем товаре, о взаимозаменяемости и совместимости.
Хотя продавец реально подставился, может и правда был уверен ранее, что шипы совместимы, может не был уверен, но хотел выглядеть увереннее.
Слепое доверие 911 конечно не красит, но как покупатель он прав.

По-хорошему. консультант конечно должен был сказать "не знаю".

но требовать от консультанта магаза разбираться во ВСЕМ веложелезе, да еще и стоя за прилавком без гугла - это уж слишком.

Цитата сообщения от pashevich отправленного 4 Апр, 2012 в 14:07

По-хорошему. консультант конечно должен был сказать "не знаю".

но требовать от консультанта магаза разбираться во ВСЕМ веложелезе, да еще и стоя за прилавком без гугла - это уж слишком.

Думаю, в обязанности консультанта должно входить именно знание ВСЕХ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ компонентов отдела, за каким закреплен консультант. Ну или хотя бы наличие шпаргалки, умного друга, гугла и прочих источников, где можно подсмотреть ответ в случае незнания. Иначе что это за консультант? :)

чо-то идеального консультанта хотите иметь... роботов заводить нужно! тогда отписываться некому будет на форуме))))

Необязательно. Просто тогда нужно правильные бэджи раздавать работникам. Если консультант - требования как к консультанту. Если просто продавец - требования соответственные.
Я уже просто приводил пример с врачом. Возьмите еще, например, ситуацию с адвокатом-юристом. когда на чаше весов будет не 15 уе за шипы, а что-нибудь сильно дороже.

Цитата сообщения от pashevich отправленного 4 Апр, 2012 в 13:23

Сомневаюсь, что Слава не видел вживую педали SPD и Crank. Как может прийти в голову, что у них совместимые шипы? :)

принцип одинаковый просто на шимане конские неубиваемые дуги, а на кренках вейтвиннерские тонкие дуги, шипы похожие, но немного другой формы

Цитата сообщения от 911 отправленного 4 Апр, 2012 в 13:24

Цитата сообщения от pashevich отправленного 4 Апр, 2012 в 13:23

Сомневаюсь, что Слава не видел вживую педали SPD и Crank. Как может прийти в голову, что у них совместимые шипы? :)

Легко, если мельком глянуть на сами шипы

Славик, при беглом взгляде видно, что шипы разнятся.
Я кранки увижу даже в движении, собсна как и спд.

Вообщем-то можно было взглянуть на свои старые шипы и посмотреть отличие. Но продавец мог ссылаться на то, что шип могли серьезно поюзать, когда пытались воткнуть, естественно, что такой товар уже не принимается обратно, но с другой стороны, ошибка была со стороны продавца. Хотя лучше в данном случаи можно пользоваться фразой "доверяй, но проверяй". Продавцы тоже ведь люди и им свойственно ошибаться. И это вовсе не повод голосить, что бы никто туда не ходил. В любом случаи вы туда еще не раз наведаетесь, но будите уже бдительны и перепроверите товар. Конечно... лучше сказать "не знаю" , но это будет большой "-" на лице магазина. Т.к. консультант должен знать весь ассортимент , которым он торгует.

Во разошлись все... Поверили 911 что ли??? ;D
А мне чего то не верится что 911 из Витебска специально за шипами для крэнков в Драгон приехал, а потом еще раз чтоб их вернуть... :]
Тем более что даже по внешнему виду они совершенно разные...

SPD

Crank

Я часто в минске бываю, и ездил отнюдь не ради шипов.
Перед покупкой я шипы не гуглил и не сравнивал картинки шим и кренков, так как собирался заказывать шипы от кренкбразерс с чейна. Зашел в драгон купить герметик и поинтересоваться насчет резины, и между прочим спросил есть ли шипы для кренков, консультант сказал, что нет, но от шиманы подойдут. Я спросил
-Точно?
Мне ответили
-Да.
Я купил

Да, конечно, бугога, даже я в это не верю, скорее всего сказал что-то типа: "у мя там контакты весом в 230 грамм под найнер заточеные, есть к ним шипы?" |-))

Цитата сообщения от black_thrush отправленного 4 Апр, 2012 в 21:41

Да, конечно, бугога, даже я в это не верю, скорее всего сказал что-то типа: "у мя там контакты весом в 230 грамм под найнер заточеные, есть к ним шипы?" |-))

Труш, признайся тебе драгон подмазал, чтобы ты здесь потроллил, или ты так, по простоте душевной?