Спецификация не соот. тому, что продают

Во всех каталогах черным по белому написано - All specifications listed in this catalog are subject to change without notice - что означает - Производитель имеет вносить изменения в любую конфигурацию - любого байка...

что это означает прекрасно знаем.. но есть кой какие другие писанины которые ложили сверху этих большуущий такой болт.. если интересно раскажу вличке

Цитата сообщения от impullz отправленного 25 Май, 2006 в 01:51

Расскажи - интересно...

и, наверное, не только impullz'у. Или там что-то противозаконное?

наоборот законное... и никаких причём хитростей.. просто как раз таки законы нужно знать..... "писанины" про которые я писал - з-н о защите прав потребителя.. а вам самим решать хотите ли поругатся или оно того не стоит.. в мойм случае как раз второе :)

Удалённый пользователь

Что-то мне очень кажется, что закон этот будет действовать только тогда, когда вам продадут велосипед в который будет не соответствовать по комплектации своему техническому паспорту.

А паспорт этот на иностранные велосипеды я в глаза ни разу не видел . Точнее, не видел, чтобы в нем была спецификация велосипеда и комплект поставки. Выдают всякие памятки, гарантийные таллоны и инструкции. А раз нету спецификации, то нет и претензии. Это с точки зрения соответствия закону. Или я не прав?

Ну а по поводу писанины в интернете уже все озвучили. Добавить нечего.

Цитата сообщения от отправленного 26 Май, 2006 в 21:27

Или я не прав?

ну собственно ты сам ответил на свой вопрос.. точнее ты не прав частично
лана.. разжую по пунктам.. каталоги составляет производитель.. но нам как конечным потребилям - абсалютно индифирентно что он там напишет.. ибо мы имеем дело с продавцом.. ты прав в том что на каждый товар должна быть спецификация.. и она есть например на сайте магазина... и этого уже достаточно.. не было бы к продавцу никаких притензий например в том случае если по его спецификации товар даже РАДИКАЛЬНО отличается от спецификации производителя.. т.к. в этом случае потребитель чесно предупреждён и в качестве компенсации например уменьшена цена

Взял таки себе рефлекс 20, и сразу - задняя втулка вместо FH-M510 (по каталогу) - FH-M530. Но я решил в этот раз не обижатся -)

Удалённый пользователь
Цитата сообщения от mort отправленного 27 Май, 2006 в 03:31
Цитата сообщения от отправленного 26 Май, 2006 в 21:27

Или я не прав?

ну собственно ты сам ответил на свой вопрос.. точнее ты не прав частично
лана.. разжую по пунктам.. каталоги составляет производитель.. но нам как конечным потребилям - абсалютно индифирентно что он там напишет.. ибо мы имеем дело с продавцом.. ты прав в том что на каждый товар должна быть спецификация.. и она есть например на сайте магазина... и этого уже достаточно.. не было бы к продавцу никаких притензий например в том случае если по его спецификации товар даже РАДИКАЛЬНО отличается от спецификации производителя.. т.к. в этом случае потребитель чесно предупреждён и в качестве компенсации например уменьшена цена

Очень сильно сомневаюсь, что страничка на сайте может служить для суда подтверждением комплектации велосипеда.

Итак, ключевые моменты спора:

  1. Есть велосипед.
  2. Его комплектация отличается от той, которая заявлена производителем и на сайте продавца.
  3. На велосипед отсутствует получаемая в момент продажи на руки спецификация (паспорт).

Имеем: За сумму $ вы покупаете велосипед в определенной комплектации. Покупка велосипеда по цене $ является процессом добровольным. Если велосипед вас устраивает, то вы платите деньги и покупаете его. Т.к. нет спецификации (см. п3), то нет возможности предъявить претензии к продавцу по поводу несоотвтетсвия велосипеда заявленной спецификации.

Вывод:
Внимательно осматривать комплектацию велосипеда перед покупкой. Если она вас не устраивает - просить снизить цену. В этом случае продавец может послать вас нафиг и вы уйдете из магазина без покупки, либо вы заплатите полную цену за велосипед и купите его AS IS. Продавец также может для особо грамотного покупателя скинуть цену.

Но закон о защите прав потребителей будет действовать лишь тогда, когда вас "обманули". В данном случае вам честно продают велосипед. И все претензии без спецификации будут бесмыссленны.

ЗЖ
При желании продолжать данную беседу просьба цитировать или ссылаться на закон о защите пп.

ЗЗЖ
На всякий случай поясню, что под спецификацией понимается документ вида:

-Наименование изделия.
-Комплектность:
*рама
*втулки
*обода
*т.д.

  • дата продажи
  • ПЕЧАТЬ продавца.

окей.. ссылатся так ссылатся..
*Согласно статьи третьей Закона РБ "О защите прав потребителя" от 9 января 2002г., вступившим, в действие 25 июля 2002г. каждый потребитель обладает, следующими пра-вами:

Статья 3. Права потребителя

1. Потребитель имеет право на:
...
1.2. информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
прошу заметить ТУТ несказано что товар я УЖЕ купил...
Правам в области просвещения, отведена статья 6 Закона:
Право на информацию о товаре (работе, услугах), а также об их изготовителе (ис-полнителях, продавцах). Из практике данное право нарушаемое практически во всех сделках с участием потребителя.

Наличие данного права влечет для продавца (исполнителя, изготовителя), согласно ст.7 Закона следующие обязанности:

"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах), соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных видах обслуживания потребителей требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
О товаре (услуге) должна быть предоставлена следующая информация:

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
2.1. наименование товара (работы, услуги);
2.2. виды и особенности предлагаемых работ (услуг);
....
там много пунктов.. читайте сами
Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, на белорусском или русском языке доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товарам (результатам работ, услуг), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (результатов работ, услуг).*
отсюда следует что плювал я на спецификацию про которую ни слова не сказано в законе.. а вот на сайт плювать низя
короче я могу продолжать в таком духе очень долго... и в качестве вывода следует отметить что самым хлипким в вашем доводе является пункт 3... надеюсь теперь ясно почему?

Удалённый пользователь
Цитата сообщения от dizayner отправленного 21 Май, 2006 в 15:08

Не буду пока писать где это, пока ничего не покупали, пока не обманули. НО! Покупаем велики, продавец нас уверил, что передний перклюк Асера, а задний Аливио. Однако, на сайтах производителей ясно и четко написано, что и передний и задний Аливио. Поедм за великами, возьмем с собой спецификацию. Что делать если нас начнут уверять, что все собрано правильно, что стоит все то, что и должно стоять?

Цитата сообщения от impullz отправленного 24 Май, 2006 в 22:06

Во всех каталогах черным по белому написано - All specifications listed in this catalog are subject to change without notice - что означает - Производитель имеет вносить изменения в любую конфигурацию - любого байка...

Цитата сообщения от mort отправленного 25 Май, 2006 в 00:57

что это означает прекрасно знаем.. но есть кой какие другие писанины которые ложили сверху этих большуущий такой болт.. если интересно раскажу вличке

Цитата сообщения от mort отправленного 26 Май, 2006 в 17:35

"писанины" про которые я писал - з-н о защите прав потребителя.. а вам самим решать хотите ли поругатся или оно того не стоит..

Действует ли в данном случае закон о защите прав потребителей? Или потребитель был ущемлен в своих правах на информацию?

Или, все таки, в данном случае ссылаться на закон и громко стучать кулаком по столу бессмысленно?

Судя по практике действующих магазинов и приведенным ссылкам на ЗОЗП на велосипеде достаточно ценника вида:
"Велосипед горный", цена 1 000 000 руб.

Я писал о ситуации, когда велосипед куплен. Вот тогда можно и попробовать закон за уши притянуть. По поводу "неудачной покупки" (т.е. свершилось и велосипед куплен) - см. выше.

Удалённый пользователь

Предлагаю подвести итог спора, а также попробовать ответить на самый интересный и важный вопрос:

Требует ли белорусское законодательство и правила торговли предоставлять расшифровку комплектующих велосипеда?

Свой итог я процитирую еще раз:

Внимательно осматривать комплектацию велосипеда перед покупкой. Если она вас не устраивает - просить снизить цену. В этом случае продавец может послать вас нафиг и вы уйдете из магазина без покупки, либо вы заплатите полную цену за велосипед и купите его AS IS. Продавец также может для особо грамотного покупателя скинуть цену.

Цитата сообщения от отправленного 28 Май, 2006 в 23:55

Требует ли белорусское законодательство и правила торговли предоставлять расшифровку комплектующих велосипеда?

Однозначно - ДА.
Почему? См. выше или звоните в общество и консультируйся :)

Цитата сообщения от отправленного 28 Май, 2006 в 23:55

....продавец может послать вас нафиг....

меня всегда поражает ВОТ ТАКОЕ отношение к бизнесу, типа "не нравицца вот и проваливайте" однако это лирика для другого романа

Удалённый пользователь
Цитата сообщения от mort отправленного 29 Май, 2006 в 00:22
Цитата сообщения от mort отправленного 29 Май, 2006 в 00:22
Цитата сообщения от отправленного 28 Май, 2006 в 23:55

[quote]
....продавец может послать вас нафиг....

меня всегда поражает ВОТ ТАКОЕ отношение к бизнесу, типа "не нравицца вот и проваливайте" однако это лирика для другого романа

Извиняюсь, но дергать слово из контекста - это неуважение к собеседнику. За такое можно и ....

вот контекст

Цитата сообщения от отправленного 28 Май, 2006 в 23:55

Внимательно осматривать комплектацию велосипеда перед покупкой. Если она вас не устраивает - просить снизить цену. В этом случае продавец может послать вас нафиг и вы уйдете из магазина без покупки, либо вы заплатите полную цену за велосипед и купите его AS IS. Продавец также может для особо грамотного покупателя скинуть цену.

Здесь говорится об неотъемлимом праве продавца просить ту цену, которую он хочет получить. И если покупатель предлагает продавцу меньшую сумму денег, чем продавец хочет получить, то продавец либо соглашается, либо говорит покупателю:

"Слющай, дарагой! Иды отсюда бистро и далэко на сэканд-хэнд и там пакупай такой хароший тавар са скидкай! А я тэбе так дещево нэ прадам!".


Так что в данном случае продавец будет прав.

Удалённый пользователь

+Требует ли белорусское законодательство и правила торговли предоставлять расшифровку комплектующих велосипеда?+ чтоб такое требовать сначала нада дать определение что такое +комплектация велосипеда+... цвет болтиков тоже включать?