Помогите разобраться с вилкой dt swiss!!

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 4 Апр, 2014 в 23:16

Цитата сообщения от alex scott отправленного 4 Апр, 2014 в 23:09

Олег!Может стакан у джаента ушатал? |-)) |-))

саша она хрустит даже когда снята с вела если чо стакан в идеале!!!))))

Hi,
вот пока что они ответели смотря видео и какие надо доки на вилку

there is no warranty card attached tot he fork. We just need any sales receipt or invoice for the fork. Without this, we can not do any warranty.

Yes, I see the video. It sounds like the upper unit is cracking.

At the moment there is no service center planned in Belarus.

Best regards, Simon
DT SWISS

перевод
Привет,

нет гарантийный талон прилагается тот ему вилкой. Нам просто нужно любой чек или счет-фактуру на развилке. Без этого мы не можем сделать никаких гарантий.

Да, я вижу видео. Это звучит, как верхний блок трещит.

На данный момент нет планируется в Беларуси сервисный центр.

Володя чек дал?

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 15:36

Володя чек дал?

нет ни чека не документов

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 5 Апр, 2014 в 17:39

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 15:36

Володя чек дал?

нет ни чека не документов

Ну даже не знаю что сказать. А гарантия как на словах была?
И что же теперь ВелоВолодя скажет после такого ответа на видео ?
Если даже через видео тамашние экспепты сказали что косяк есть.....

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 17:47

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 5 Апр, 2014 в 17:39

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 15:36

Володя чек дал?

нет ни чека не документов

Ну даже не знаю что сказать. А гарантия как на словах была?
И что же теперь ВелоВолодя скажет после такого ответа на видео ?
Если даже через видео тамашние экспепты сказали что косяк есть.....

он мне сказал когда брал вилку гарантия два года ))но он меня уверяет что хруст это нормально !!!

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 5 Апр, 2014 в 19:09

он меня уверяет что хруст это нормально !!!

После даже письма от ДТ Свисс???

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 19:33

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 5 Апр, 2014 в 19:09

он меня уверяет что хруст это нормально !!!

После даже письма от ДТ Свисс???

пока его не слышно))))

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 2 Апр, 2014 в 21:40

разобрал все смазал, поставил новую рулевую но скрип остался

ну если бы ты туда не лазил, Владимир мог бы и отвезти в Польшу

http://www.dtswiss.com/Support/Service-Center/Poland

Цитата сообщения от mein herz brennt отправленного 5 Апр, 2014 в 20:19

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 2 Апр, 2014 в 21:40

разобрал все смазал, поставил новую рулевую но скрип остался

ну если бы ты туда не лазил, Владимир мог бы и отвезти в Польшу

http://www.dtswiss.com/Support/Service-Center/Poland

Что за бред? а так что не может?

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 20:23

Цитата сообщения от mein herz brennt отправленного 5 Апр, 2014 в 20:19

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 2 Апр, 2014 в 21:40

разобрал все смазал, поставил новую рулевую но скрип остался

ну если бы ты туда не лазил, Владимир мог бы и отвезти в Польшу

http://www.dtswiss.com/Support/Service-Center/Poland

Что за бред? а так что не может?

я не очень понимаю ... ты тс ?
я не знаю как они договаривались, но Владимир очень ответственный продавец

Цитата сообщения от mein herz brennt отправленного 5 Апр, 2014 в 20:19

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 2 Апр, 2014 в 21:40

разобрал все смазал, поставил новую рулевую но скрип остался

ну если бы ты туда не лазил, Владимир мог бы и отвезти в Польшу

http://www.dtswiss.com/Support/Service-Center/Poland

вилку НЕ КТО НЕ РАЗБИРАЛ И ВЕЛОМАН ЗАБРАЛ ВИЛКУ НО ЕЩЕ НЕ ОТПРАВИЛ!!!

Цитата сообщения от mein herz brennt отправленного 5 Апр, 2014 в 20:52

Цитата сообщения от shot\.aleksey отправленного 5 Апр, 2014 в 20:23

Цитата сообщения от mein herz brennt отправленного 5 Апр, 2014 в 20:19

Цитата сообщения от kawa13 отправленного 2 Апр, 2014 в 21:40

разобрал все смазал, поставил новую рулевую но скрип остался

ну если бы ты туда не лазил, Владимир мог бы и отвезти в Польшу

http://www.dtswiss.com/Support/Service-Center/Poland

Что за бред? а так что не может?

я не очень понимаю ... ты тс ?
я не знаю как они договаривались, но Владимир очень ответственный продавец

у меня уже терпение на нуле купил вилку поездил месяц и начела хрустеть и теперь буду ждать месяц пока он ее отправит!!!

Вы поступили не красиво, но что поделать, молодо - зелено. Как и обещал, вы получите ответ от официального сервиса в течении 2 недель. Надеюсь, что после этого у вас хватит сил публично извиниться.

ПС. Есть такая игра - испорченный телефон называется. Вы в нее играете сейчас.

Цитата сообщения от velomanby отправленного 5 Апр, 2014 в 21:19

Вы поступили не красиво, но что поделать, молодо - зелено. Как и обещал, вы получите ответ от официального сервиса в течении 2 недель. Надеюсь, что после этого у вас хватит сил публично извиниться.

ПС. Есть такая игра - испорченный телефон называется. Вы в нее играете сейчас.

я виноват что ваша вилка захрустела ?
теперь месяц сиди дома без вела !!!!!
буду ждать ответа до 16 апреля !! (в письменном виде от dt swiss чтоб была гарантия что она точно была в сервисе от дт свисс )