из icq:
ну что за херня?! у меня крутое снаряжение, отличный рюкзак, велик... но все равно все, сука, будут называть меня чайником. а знаешь почему? ПОТОМУ, БЛЯДЬ, ЧТО У МЕНЯ К БАГАЖНИКУ ПРИВЯЗАН ЧАЙНИК! и никуда эту поебень не денешь!

(c)из бездны баша ;D

Roman
велик же эффективнее - едешь по набережной и знакомишься
altviser
аха. и на чем их потом везти?
Roman
короче
Roman
она садится лицом к тебе
Roman
обнимает тебя
Roman
обхватывает ногами
Roman
и, в принципе, можно уже никуда не ехать :)

Удалённый пользователь

есть такой интернет магазин http://ultraprice.by/

у них такой логотип

а теперь найдите 5 отличий :)

Удалённый пользователь
нефик заказывать логотипы студентам за копейки...
)

Слушать и плакать всем |-)_)
Звонок в техподдержку провайдера "СТРИМ". Разговор клиента и оператора.
http://www.webpark.ru/comments.php?id=36217

P.S. Ахтунг. Трафик больше 8 метров. Но это того стоит, поверьте мне ,-). Плакали всем отделом.

Удалённый пользователь
Цитата сообщения от lexer отправленного 23 Май, 2008 в 15:59

Слушать и плакать всем |-)_)
Звонок в техподдержку провайдера "СТРИМ". Разговор клиента и оператора.
http://www.webpark.ru/comments.php?id=36217

P.S. Ахтунг. Трафик больше 8 метров. Но это того стоит, поверьте мне ,-). Плакали всем отделом.

Удалённый пользователь

Почти башорг:

- вот сегодня встал смотрю все колеса пробиты! и не кто их не трогал! и так каждое утро что делать??
- ???????
-это я просто не замечал что гвозди на полу лежат вот и каждый вечер я на них ставил свой вело!

Слушать и плакать всем Звонок в техподдержку провайдера "СТРИМ". Разговор клиента и оператора.

да уж...
Когда-то я сама работала в техподдержке одного минского провайдера... Подобных звонков было достаточно, но до такой жести не доходило. На месте оператора я бы просто положила трубку, если начинают переходить на личности. И так и делала... Обычно клиент потом перезванивал, извинялся и разговаривал спокойно

Цитата сообщения от oddentity отправленного 25 Май, 2008 в 18:50

На месте оператора я бы просто положил трубку, если начинают переходить на личности. И так и делал... Обычно клиент потом перезванивал, извинялся и разговаривал спокойно

Операторы не имеют права первыми ложить трубку. Хотя в качестве оправдания можно было использовать запись разговора, дабы показать, как мудачьё разговаривает.

это все в теории. На практике часто приходилось действовать не по инструкции

Удалённый пользователь

а вообще было впечатление, что разговаривали два дебила - один не может объяснить, а второй не хочет понять.

а что ж еще хотеть от них?
В техподдержке работают обычно студенты, и действуют строго по инструкции, решают проблемы по блок-схемам и отвечают шаблонными фразами. Но работа, которая заключается в общении с людьми, требует нестандартного индивидуального подхода...