FAQ: "сага о интернет покупках".

Цитата сообщения от eye отправленного 18 Мар, 2016 в 10:48

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

нет, это стандартная схема. Деньги могут так висеть долго.

А заказ отправят при этом?

Посмотри статус заказа на сайте, если он "Оплачен" то волноваться не о чем

Цитата сообщения от victogan отправленного 18 Мар, 2016 в 11:45

Посмотри статус заказа на сайте, если он "Оплачен" то волноваться не о чем

статус : currently no document status available

У кого-нибудь была в последнее время в заказе с бк позиция delivery period approx. 20 days or more, появлялась ли ранее срока?

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

Была подобная история с БД пару лет назад - деньги списались, до БД не дошли, висели как заблокированные. Через месяц сами вернулись на карточку

Цитата сообщения от korvinov отправленного 18 Мар, 2016 в 13:48

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

Была подобная история с БД пару лет назад - деньги списались, до БД не дошли, висели как заблокированные. Через месяц сами вернулись на карточку

в данное время месяц это уже будет критично

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

Попробуй набрать отдел по работе с клиентами банка, у меня не проходил платеж на чайник из-за внедрения в банке новой системы безопасности, правда мне сам банк перезвонил через минуту и спросил про платеж, через 5 мин разблокировали и платеж прошел нормально.
ПС: это Белгазпромбанк если что.

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 13:58

Цитата сообщения от korvinov отправленного 18 Мар, 2016 в 13:48

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

Была подобная история с БД пару лет назад - деньги списались, до БД не дошли, висели как заблокированные. Через месяц сами вернулись на карточку

в данное время месяц это уже будет критично

40часов - это пока не критично. иногда статус заблокировано стоит долго. банку должно придти от магазина что то типо подтверждения покупки .
Было както : товар уже отправили , а личном кабинете все еще статус заблокировано , а не списано.

но может быть все что угодно... действительно , обращайся в банк и выясняйл

Цитата сообщения от mike512 отправленного 18 Мар, 2016 в 13:13

У кого-нибудь была в последнее время в заказе с бк позиция delivery period approx. 20 days or more, появлялась ли ранее срока?

странный вопрос...
ты должен понимать , что ожидание товара ранее чем указано - игра в рулетку |-))
даж если у кого то был удачный опыт..

Цитата сообщения от make отправленного 18 Мар, 2016 в 19:52

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 13:58

Цитата сообщения от korvinov отправленного 18 Мар, 2016 в 13:48

Цитата сообщения от bender rodriguez отправленного 18 Мар, 2016 в 10:44

Заказал с bike-discount. Карточка москва-минск виза. Деньги списали. В детализации напротив списанной суммы указан статус - заблокировано. Прошло с момента заказа 40 часов. Никаких сообщений не приходило. Что делать, стоит ли поднимать тревогу?

Была подобная история с БД пару лет назад - деньги списались, до БД не дошли, висели как заблокированные. Через месяц сами вернулись на карточку

в данное время месяц это уже будет критично

40часов - это пока не критично. иногда статус заблокировано стоит долго. банку должно придти от магазина что то типо подтверждения покупки .
Было както : товар уже отправили , а личном кабинете все еще статус заблокировано , а не списано.

но может быть все что угодно... действительно , обращайся в банк и выясняйл

обратился- оказывается у них ничего нет, как бы никто заказ не делал, спросили 4 последние цифры карточки и стоимость заказа. Банк отвечает что заказ прошёл успешно - ждут подтверждение от байк-дискаунта. Жду ответа дальше

привет всем.
кто сталкивался с такой проблемой:
при оплате заказа с bikecomponents как обычно выбираю способ оплаты - PayPal, ввожу логин-пароль, и мне выдает такое сообщение: "Sorry, we can not complete your purchase at this time".
в чем может быть причина?
p.s. аккаунт белорусский, карта виза виртуон БПС-банка

попробуйте напрямую оплатить, без пэйпал

напрямую стремно с нашей таможней и почтой - мало ли завернут посылку или потеряют - бегай потом за возвратом.
сейчас удалил из заказа часть товаров и пробовал оплатить на сумму до 170 евро - процесс пошел.
вернулся без оплаты, добавил удаленные товары обратно (сумма с отправкой 205 евро) - снова та же ошибка при оплате.
может банк лимиты ввел? ведь раньше не было проблем с покупками и под 300 баксов.

кстати да, у меня недавно не проходила оплата, оказался лимит на 4млн, хотя еще осенью его не было

Цитата сообщения от bering отправленного 19 Мар, 2016 в 17:43

кстати да, у меня недавно не проходила оплата, оказался лимит на 4млн, хотя еще осенью его не было

наверное просто курс был меньше и 200 евро пролазили :)