Specialized гарантия на раму

Сегодня после некоторого общения, мне выслали заключение из самой компании (будет во вложении). Случай признан не гарантийным, но учитывая все протяжки и трудности для получения заключения предложили скидку на покупку нового велосипеда, процент скидки не сообщили.

Ну и собственно письмо.

Вы катали на велосипеде что на фото в заявке?.... т.е приехали на подседеле как на фото выше? (на столько выдвинутым) .

Если да, вы так катались, то по честному, я бы и не парился, не знание не освобождает от ответственности.... а вот если вы не катали на таком подседеле никогда, то магазин вам мог сыграть "Медвежью услугу" оформив заявку на гарантию, сделав фото с "типо выдвинутым подседелом выше границ", что бы не запариваться с возвратом, отказать да и все.

Если вы так не катались, то я бы наверное снял бы видео ролик, где со всеми пруфами подробно описал (что это именно вы отправляли заявку через веломагазин (отказ может какой есть с вашей ФИО, что это вы покупали себе вел, и что вы не катали с выдвинутым подседелом выше допустимого ограничения.... и показал на видео, что физически не мог так катать, так как это неудобно ит.д и отправил на головной спеш. (естественно все на ИнглишЭ)

ну блин тяжело это все.... но наверное как то так.....

Ну либо проконсультировался в ОЗПпотребителей, что можно сделать.

p/s Еще проще, найти раму и перекинуть навеску.
з.ы.ы. Есть еще вариант один, но он не хороший - это потребительский терроризм (задрочить магазин), наверное этим бы я занялся "за медвежью услугу", если она была. (по секрету - магазину проще с вами закрыть вопрос, чем отписываться от жалоб и пройти пару проверок.)

пишите статью на пикабу и на twentysix.ru если действительно в магазе со злым умыслом выдвинули подседел

Странная сказка...
Никогда не снимал подседел для того чтобы помыть вел
Ничего доказать не получится
Во-первых, чел может быть упоротым "хочу именно такого размера раму и буду на полусогнутых", а дома выставил как надо
Во-вторых, может на нем вообще кто-то другой ездил
Какая-то экспертиза должна быть, явилось ли причиной именно это, царапки хоть изучить на подседеле

Цитата сообщения от qruger отправленного 19 Июл, 2018 в 21:04

пишите статью на пикабу и на twentysix.ru если действительно в магазе со злым умыслом выдвинули подседел

--Магазин банально " тянул" время, в надежде что покупатель "остынет" , а потом отписался парой писем.
--дилер предложил не "купон"с фиксированной суммой, которая вычитается при покупке нового вела, а скидку, не указав%
--много "мутного" в этой славной гарантийной истории(((

Цитата сообщения от pvv911 отправленного 19 Июл, 2018 в 22:11

Странная сказка...
Никогда не снимал подседел для того чтобы помыть вел

Почему странно?я например вытаскивал подседел только, чтобы залить Мовиль или антикор, какой есть под рукой)))

В общество защиты прав потребителей не пробовали звонить? У них ранее были бесплатные консультации, может и сейчас ещё действуют бесплатно.

Да в лигу сексуальных реформ сразу писать.
Упереться хорошенько рогом и продавите!
А то что трещины никак не похожи на заводской брак, так это не важно, возможно злой продавец сверлом сделал дырочку, откуда и пошла трещина.

Цитата сообщения от му\-му отправленного 21 Июл, 2018 в 22:16

трещины никак не похожи на заводской брак

ЭксперД или экстрасенс?

Цитата сообщения от му\-му отправленного 21 Июл, 2018 в 22:16

в лигу сексуальных реформ сразу писать.

Вам туда, безусловно, следует обратиться. Найдёте себе кавалера.

сними видос с своей рамой
(желательно с англицким переводом и кучей фоток) и выложи на ютубу и закинь им ссылок с тубы на почту, закинь видосы и фотки во все ресурсы которые можно - пытайся как можно большую поднять волну и кучу негатива на спишиализайд!

выкладывай на ютубе и фейсбуке инстаграмме и хз где ещё все свои видосы и письма в которых они тебя посылают на три буквы .
в общем можно ещё написать в письма в организации или какие контрольные органы в США. чем больше шума и писем с видосами тем лучше.
ну и давить на то что гарантия у спишиализайда фейковая и они своих клиентов в х.. не ставят.

Цитата сообщения от motorizer отправленного 21 Июл, 2018 в 22:53

сними видос с своей рамой
(желательно с англицким переводом и кучей фоток) и выложи на ютубу и закинь им ссылок с тубы на почту, закинь видосы и фотки во все ресурсы которые можно - пытайся как можно большую поднять волну и кучу негатива на спишиализайд!

выкладывай на ютубе и фейсбуке инстаграмме и хз где ещё все свои видосы и письма в которых они тебя посылают на три буквы .
в общем можно ещё написать в письма в организации или какие контрольные органы в США. чем больше шума и писем с видосами тем лучше.
ну и давить на то что гарантия у спишиализайда фейковая и они своих клиентов в х.. не ставят.

Трампу ещё написать забыл напомнить написать. :)

Цитата сообщения от 7payhg отправленного 22 Июл, 2018 в 11:58

Цитата сообщения от motorizer отправленного 21 Июл, 2018 в 22:53

сними видос с своей рамой
(желательно с англицким переводом и кучей фоток) и выложи на ютубу и закинь им ссылок с тубы на почту, закинь видосы и фотки во все ресурсы которые можно - пытайся как можно большую поднять волну и кучу негатива на спишиализайд!

выкладывай на ютубе и фейсбуке инстаграмме и хз где ещё все свои видосы и письма в которых они тебя посылают на три буквы .
в общем можно ещё написать в письма в организации или какие контрольные органы в США. чем больше шума и писем с видосами тем лучше.
ну и давить на то что гарантия у спишиализайда фейковая и они своих клиентов в х.. не ставят.

Трампу ещё написать забыл напомнить написать. :)

долго думал ли ты умник? читал что ты там бэкал и мэкал по этой теме? видно что ума палата!
кроме твоей пустой баланды - чем ты реально помог на вопрос по раме?

снять полноценное видео с англицким текстом и можно и Трампу даже. думаю и там это письмо прочтут в отличии от некоторых социально арыентаваных стран.

Цитата сообщения от motorizer отправленного 22 Июл, 2018 в 12:35

Цитата сообщения от 7payhg отправленного 22 Июл, 2018 в 11:58

Цитата сообщения от motorizer отправленного 21 Июл, 2018 в 22:53

сними видос с своей рамой
(желательно с англицким переводом и кучей фоток) и выложи на ютубу и закинь им ссылок с тубы на почту, закинь видосы и фотки во все ресурсы которые можно - пытайся как можно большую поднять волну и кучу негатива на спишиализайд!

выкладывай на ютубе и фейсбуке инстаграмме и хз где ещё все свои видосы и письма в которых они тебя посылают на три буквы .
в общем можно ещё написать в письма в организации или какие контрольные органы в США. чем больше шума и писем с видосами тем лучше.
ну и давить на то что гарантия у спишиализайда фейковая и они своих клиентов в х.. не ставят.

Трампу ещё написать забыл напомнить написать. :)

долго думал ли ты умник? читал что ты там бэкал и мэкал по этой теме? видно что ума палата!
кроме твоей пустой баланды - чем ты реально помог на вопрос по раме?

снять полноценное видео с англицким текстом и можно и Трампу даже. думаю и там это письмо прочтут в отличии от некоторых социально арыентаваных стран.

У спеша, как и другой компании хватает сторонников и противников и дураком, будет именно тот человек, который будет следовать твоим дибильным советам, т.к фанатов спеша, гораздо больше, чем тех у кого со спешом траблы, спеш в отличии от других компаний старается закрывать свои траблы... Банальный пук в воду.... Время и силы тратить надо на тех, кто продал этот велосипед и добиться замены рамы гораздо проще и реальнее, нежели тратит время на идиотские советы.

Цитата сообщения от 7payhg отправленного 22 Июл, 2018 в 12:59

Цитата сообщения от motorizer отправленного 22 Июл, 2018 в 12:35

Цитата сообщения от 7payhg отправленного 22 Июл, 2018 в 11:58

Цитата сообщения от motorizer отправленного 21 Июл, 2018 в 22:53

сними видос с своей рамой
(желательно с англицким переводом и кучей фоток) и выложи на ютубу и закинь им ссылок с тубы на почту, закинь видосы и фотки во все ресурсы которые можно - пытайся как можно большую поднять волну и кучу негатива на спишиализайд!

выкладывай на ютубе и фейсбуке инстаграмме и хз где ещё все свои видосы и письма в которых они тебя посылают на три буквы .
в общем можно ещё написать в письма в организации или какие контрольные органы в США. чем больше шума и писем с видосами тем лучше.
ну и давить на то что гарантия у спишиализайда фейковая и они своих клиентов в х.. не ставят.

Трампу ещё написать забыл напомнить написать. :)

долго думал ли ты умник? читал что ты там бэкал и мэкал по этой теме? видно что ума палата!
кроме твоей пустой баланды - чем ты реально помог на вопрос по раме?

снять полноценное видео с англицким текстом и можно и Трампу даже. думаю и там это письмо прочтут в отличии от некоторых социально арыентаваных стран.

У спеша, как и другой компании хватает сторонников и противников и дураком, будет именно тот человек, который будет следовать твоим дибильным советам, т.к фанатов спеша, гораздо больше, чем тех у кого со спешом траблы, спеш в отличии от других компаний старается закрывать свои траблы... Банальный пук в воду.... Время и силы тратить надо на тех, кто продал этот велосипед и добиться замены рамы гораздо проще и реальнее, нежели тратит время на идиотские советы.

так где они ТВОИ ДЕЛЬНЫЕ советы? чета невидно - только п... в воду и балаболиние в пустую!
в европе и ЗША такие именитые бренды очень заботяться о своём имени и оберегают его от разных скандалов и обвинений в быдляцком отношении к конечному потребителю ( в отличии от социяльно арыентаваных и прочих азиатских стран ).
и поэтому если ТС считает что его нагрели с гарантиеей на раму - то надо идти на такие методы и добиваться выполнения гарантий от Спишиализайда - ведь это он производитель рам, а не какой то магазин который вообще этот велик даже и НЕ ПРОДАВАЛ.!