Гарантия

Цитата сообщения от hostwest отправленного 10 Окт, 2010 в 17:31

Вот тут и кроется правильное решение конфликта покупатель-продавец. Чтобы не получилось так, что покупатель не разбираясь кто прав, кто виноват, не делая различий между браком и собственным дебилизмом, вдруг нашлет органы стандартизации.
И чтобы продавец не пытался сразу все представить так, что покупатель дурак и во всем случившемся виноват сам, а весь товар в его магазине чистокровных пород и никогда не ломается.

один я в этом наборе слов не увидел мысли? поясните что ли.

Цитата сообщения от hostwest отправленного 10 Окт, 2010 в 17:31

Вот тут и кроется правильное решение конфликта покупатель-продавец. Чтобы не получилось так, что покупатель не разбираясь кто прав, кто виноват, не делая различий между браком и собственным дебилизмом, вдруг нашлет органы стандартизации.
И чтобы продавец не пытался сразу все представить так, что покупатель дурак и во всем случившемся виноват сам, а весь товар в его магазине чистокровных пород и никогда не ломается.

Именно так! Позиционируя свой товар продавец должен уметь объяснить плюсы и минусы того или иного изделия, рассказать о гарантиях и т.д. Но для этого продавец должен быть квалифицированным работником и досконально знать свою группу товаров...Учитывая, что срок работы веломагазинов не очень большой, то конечно издержек пока будет очень много...
Для Пашевича...Если вы хотите что либо понять из этой переписке просто изучите нормативную базу (и технические регламенты) регулирующую процесс реализации товара...тогда вопросов таких не будет...

Цитата сообщения от pashevich отправленного 10 Окт, 2010 в 17:39

Цитата сообщения от hostwest отправленного 10 Окт, 2010 в 17:31

Вот тут и кроется правильное решение конфликта покупатель-продавец. Чтобы не получилось так, что покупатель не разбираясь кто прав, кто виноват, не делая различий между браком и собственным дебилизмом, вдруг нашлет органы стандартизации.
И чтобы продавец не пытался сразу все представить так, что покупатель дурак и во всем случившемся виноват сам, а весь товар в его магазине чистокровных пород и никогда не ломается.

один я в этом наборе слов не увидел мысли? поясните что ли.

Купил малец не ту систему, цепь, манетки... Может и сам не знал, может продавец не смог/не захотел понять. Пришел домой - попробовал воткнуть - испортил раму, переклюки, зведы... Папа сынули расчехлил ружжо и погнал бойцов разбираться какие гады обманули родное чадо.

Или другой вариант. Четко и внятно скажу продавцу для чего мне нужна запцацка, мне продадут. Придя домой все правильно, без мата, ставлю и после первого же использования обнаруживаю производственный брак. Иду в магазин и корректно объясняю продавцу что вот мол нехорошо, замените пожалуйста. В ответ слышу что я сам виноват, не стоило прыгать с бортиков и врезаться в бетонные стены, а он таких уже сотню продал и никогда такого не видел.

мне когда монетку на Треке меняли примерно так же ответили... но поменяли...

Цитата сообщения от vov8902 отправленного 10 Окт, 2010 в 01:50

он физ лицо, не совсем законно осуществляющее сделки купли-продажи...(я очень мягко сказал)...

Это что за обвинения такие? Перед тем, как так смело говорить лучше посмотрите на себя - вы ведь воруете картошку у колхозов и продаете её, дважды нарушив закон!

Цитата сообщения от hostwest отправленного 10 Окт, 2010 в 09:58

И я не понимаю как уровень зарплат покупателя и продавца влияют на мозг продавца. Возьмите линейку в руки - подберете размер рамы, поставьте кадку с песком - подберете седушку. Посоветуйте взять перчи с гелем, потому как у новичка начнет щемить нерв на ладошках. Покажите на стенде как ехать, переключать передачи и тормозить, заодно сможете подвигать седушку вверх-вниз, взад-вперед. Отрегулируйте прелоад амортов под вес покупателя. Если чел купил уже велосипед, не надо бояться его напугать аксессуарами, например отсекателем, защитой пера-вилки, сумочкой на раму, освещением, велокомпом. Объясните зависимость наката от протектора. Он хотя бы будет знать куда двигаться и к вам приедет, когда появятся деньги.
Неужели все это требует высокой зарплаты? Или она такая маленькая, что мозг голодает и не может думать?

1. Примерно объяснял немного выше.
2. Протрахаться с одним покупателем 2 часа, потеряв при этом 10-х? А если учесть, что ЗП зависит от количества продаж...
3. А как вы думаете: какие ЗП у продавцов? Любых продавцов...

   Цитата сообщения от vov8902 отправленного 10 Окт, 2010 в 10:30

он (такой покупатель) будет на форуме (или еще где) искать решение проблемы спрашивая совета и вот тут его возьмут в оборот такие как Фут (это предположение) и наряду с решением проблем предложать сделать замену (сидушки, вилки, педалей, а то и системы)....и это вместо того, чтобы получить всю эту консультацию в магазине,

1. Я не занимаюсь велобизнесом. Если вы думаете иначе, то я рад за вашу дикую фантазию, но предложу взять в руки калькулятор.
2. Перед тем как писать всякую куйню в мой адрес попрошу изучить предмет. И если есть проблемы, то прошу при каком либо упоминании меня говорить о конкретном случае, а не включать больную фантазию. Я не буду тут говорить сколько бесплатных консультаций я дал и скольких я отговорил от покупок не видя в них смысла. Давайте закроем тему моей "лавочки", потому как сама "лавочка"(как отдельный топик) был создан по убедительной просьбе модератора.
   В тему о репутации магазина: а вы спросите о цене репутации андриславу289.
   Да и если кто внимательно читает форумы, то мог заметить мою специфическую профессию, в которой репутация имеет первостепенное значение.

Сообщения 97-109 вызывают лишь улыбку. ) Пришел я в аптеку и купил "аспирин". Но мне ведь нужны были противозачаточные. Моя девушка залетела...я взял биту и пошол убивать продавца за то, что он мне продал не то. На его возглас "но вы ведь сказали "аспирин"!!! я ему ответил, что он, падла, специально дал мне аспирин, который не помогает от беременности.
Думаю, что примерно так выглядит диалог покупателя, купившего хз что, поломавшего это "хз что" и пришедшего с предъявами.

|-)) |-)) |-)) |-)) |-)) |-)) вот картошку я еще никогда не воровал...и тем более не продавал...Фут, а что за истерика такая... ;D и что это за профессия у Фута - где репутация имеет первостепенное значение!!! я вот всегда был уверен, что репутация нужна не профессии, а каждому человеку, но в случае с Футом видимо ошибся...

Цитата сообщения от vov8902 отправленного 11 Окт, 2010 в 00:03

|-)) |-)) |-)) |-)) |-)) |-)) вот картошку я еще никогда не воровал...и тем более не продавал...Фут, а что за истерика такая... ;D и что это за профессия у Фута - где репутация имеет первостепенное значение!!! я вот всегда был уверен, что репутация нужна не профессии, а каждому человеку, но в случае с Футом видимо ошибся...

1. Воруете, инфа 100%.
2. Истерика? У меня? хахаха (это была очередная скрытая реклама, которую вы и не заметили, приняв её за "истерику";).
3. Ну видимо вы не имеете представление об очень многих профессиях. А если не знаете, то не стоит судить, ибо для людей "в теме" вы выглядите как "не умный" человек.

|-)) |-)) |-)) как хорошо, что я не в "теме" Фута...и как хорошо, что мои умственные способности оценивают не люди из "темы Фута" |-))

Цитата сообщения от vov8902 отправленного 11 Окт, 2010 в 00:23

|-)) |-)) |-)) как хорошо, что я не в "теме" Фута...и как хорошо, что мои умственные способности оценивают не люди из "темы Фута" |-))

А что за "тема Фута"?

см. п.3) сообщения 112

Вброшу очередной раз: если я порву цепь в первые писят километров - мне ее заменят по некой гарантии в магазе без вопросов? или предложат сделать экспертизу? Для полноты впечатлений - допустим я вешу 100 кг.

Цитата сообщения от vov8902 отправленного 11 Окт, 2010 в 00:45

см. п.3) сообщения 112

А там говорится о какой то "теме Фута"? Я думал там написано, что есть профессии, в которых репутация имеет первостепенную роль и если вы не знаете таких профессий, то не стоит об этом писать, так как вы выглядите "глупцом" для тех, у кого хватает знаний о профессиях (для справки: имеется в виду, что читателю хватит сообразительности понять, что под словом "профессия" подразумеваются не только те профессии, которым обучают в вузах-училищах).

Цитата сообщения от pashevich отправленного 11 Окт, 2010 в 00:53

Вброшу очередной раз: если я порву цепь в первые писят километров - мне ее заменят по некой гарантии в магазе без вопросов? или предложат сделать экспертизу? Для полноты впечатлений - допустим я вешу 100 кг.

Имхо варианта 2: 1) Это расходник, который не подлежит замене.
2) Эксплуатировалась с нарушением тех требований.

Цитата сообщения от отправленного 11 Окт, 2010 в 00:56

Цитата сообщения от pashevich отправленного 11 Окт, 2010 в 00:53

Вброшу очередной раз: если я порву цепь в первые писят километров - мне ее заменят по некой гарантии в магазе без вопросов? или предложат сделать экспертизу? Для полноты впечатлений - допустим я вешу 100 кг.

Имхо варианта 2: 1) Это расходник, который не подлежит замене.
2) Эксплуатировалась с нарушением тех требований.

1. И в очерной раз вопрос к "сведущим": на расходники есть гарантия? (от магаза)
2. По этому пункту теоретически можно отшивать всех, кому нефиг делать идти делать экспертизу. С рамами конечно бывает всё очевиднее, но мы не о них говорим.

А почему ты боишься экспертизы?
какая разница, сколько ты весишь?

У цепей, думается мне, есть нормативная нагрузка на разрыв, которую ногами создать трудно ввиду ограниченных возможностей человека и не бесконечно большой силе трения между колесом и поверхностью.