ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сторона минских веломагазинов

Расскажу свою историю о магазине на подшипниковом заводе...
ЗВоню туда в прошлом декабре спросить есть ли перчатки зимние, мне там отвечают, что да мол есть, цена 76000 (аналог $25 за которые я и покупал их 2 года назад)... и добавляют: теперь у нас есть сайт, адрес такой-то, там все товары можете увидеть... Скажу честно: на сайт не ходил, цену не проверял, но с памятью у меня точно всё в порядке... Приезжаю, меряю, собираюсь расчитываться... Мне тут говорят, что цена уже 85000... Я в недоумении... Аргумент в ответ: мы теперь работаем по ценам нашего интернет-магазина... Занавес! :(

В Минске хоть и небольшой выбор вело магазинов да и наличие аксесуаров не радует но практически все они имеют свой сайт, где можно всё увидеть и прозвонить о наличие желаемого товара. Причём хочу заметить цены на одинаковые товары могут отличаться, поэтому прежде чем куда то ехать продумайте заранее. Вот сам пару недель назад купил вполне качественный шлем и дизайн на все 100 баков которые я выделил для его покупки и Вы не поверите отдал за него всего 130 тыр. Искал месяца 2-а а он лежал на полке магазина в 15-ти минутах езды от дома.Всем удачи в покупках и на дорогах.

Продавцы в Веломире на Кирова даже не в курсе, что вилки бывают с разными по жёсткости пружинами. По их мнению, например, все дарт3 одинаковые, и жесткость можно только "регулировать" прелоадом. На вопрос - а если полностью отпущенная пружина всё равно жестка для конкретного ездока? ничего внятного не ответили.

Про вело магазин на Кирова наверное это отдельная и очень больная тема. Я вот думал это только ко мне продавцы невнимательны и вот если посмотреть предыдущие сообщения то можно заметить что этот магазин чаще других всплывает с не лучшей стороны остается только догадываться кто и зачем держит этот никчемный персонал. Тут к слову вспомнилось походы по магазинам в Германии так там только переступил порог магазина да практически любого к тебе сразу чуть ли не в ноги кидается продавец и поздоровавшись спросит что бы вы хотели. А вот а Драконах наших только положительные эмоций.

Кто знает, может это зависит от объёма продаж и продаваемого ассортимента.
имхо Драгон больше запчастей продает чем великов, а запчасть продать проще и быстрее. И не стоит толпа страждущих и не ругается никто, есть время рассказать байку какую при случае. А велик пока выберут (это немалый кусок времени) пока настроят, пока расскажут-покажут - время пройдет, а если великов 10? очередь, все жалуются на невнимание, помещение очень маленькое, продавцы нервничают, покупатели нервничают, отсюда и недовольство магазином в целом.
Я бы покупал себе велик и аксессуары в октябре во вторник с 11:00 до 13:00
Сто пудов остался бы доволен обслуживанием любого продавца любого веломагазина :]

Цитата сообщения от allexx65 отправленного 24 Мар, 2011 в 12:11

Тут к слову вспомнилось походы по магазинам в Германии так там только переступил порог магазина да практически любого к тебе сразу чуть ли не в ноги кидается продавец и поздоровавшись спросит что бы вы хотели

Кому как, а мне это не нравиться. Получается навязывание мне чужого мнения, скорополительное принятие решения.

Да, возможно Драгон так приятен, потому что велы там берут нечасто (сам я, лично, считаю фокусы переоценёнными), в основном запчасти и аксессуары. Ещё и мастера в драгоне замечательные :)
Но всё равно, думаю, не только в этом дело. Новый магазин - это обязанность работать честно, вежливо и дружелюбно. Завоевать доверие велолюбителей не так-то просто.
А Веломир, похоже, просто зажрался :)

Цитата сообщения от wtr отправленного 24 Мар, 2011 в 12:56

Кто знает, может это зависит от объёма продаж и продаваемого ассортимента.
имхо Драгон больше запчастей продает чем великов, а запчасть продать проще и быстрее.

как раз таки выгодней торговать велосипедами
тк чтоб заработать с запчастей столькоже как и с велосипеда нужно этих запчастей и аксесуаров продать с десяток штук
поэтому все остальные веломагазины и занимаются в основном продажей велосипедов
а запчасти у них так
чтоб было
драгонбайк выбрал весьма нелегкую специализацию
работники драгонбайка вызывают простое человеческое уважение
что думаю заметно по форуму

Согласен полностью, и, думаю, наличие широкого ассортимента деталей по нормальным ценам должно укрепить авторитет и посещаемость драконов :)

ЗЫ:Так как велы себе и жене я купил, то единственным магазином, который буду посещать в дальнейшем, будет именно Драгон. Вот скоро нужно ехать за шлемом и прочей мелюзгой :)

О выгоде торговли великами я и не спорю, тем более ассортиментом Драгона. рассчитанным на массы. Уважение к ним заметно, да. Я к тому что идя за запчастью народ почти всегда знает что хочет и придя в магаз говорит: "Дайте мне вон ту х..))" и все расходятся довольные за 10 мин. А велики выбирают по полчаса минимум, отсюда и нервы сдают и у покупателя и у продавца, продавец тупит, покупатель злится, к тому же разные люди бывают. Задача любого продавца, конечно, найти подход к клиенту.

Касательно Кирова заходил туда за всё время раза три и каждый раз кроме меня и одного или двух продавцов никого не было и ссылаться на занятость не стоит на мои вопросы молодой человек отвечал как робот типа - да нет, и это не придирка всегда стараюсь друзья быть объективным во всём ну вот остался такой нехороший осадок об этом магазе. А что касается когда делать покупки должен с Вами согласиться, себе тоже ведь покупал байк в октябре 2009 года цена с сезона упала на целых 300 тыр плюс щитки освещение велокомп и др. мелоч и на них мне сделали скидку вообщем получилось прилично.

Цитата сообщения от wtr отправленного 24 Мар, 2011 в 13:55

и все расходятся довольные за 10 мин.

десять раз по 10мин это какбы полтора часа...
но в драгонбайке похоже люди работы не боятся
и в итоге мы имеем в минске хоть один магазин с более менее ассортиментом запчастей и аксесуаров

У меня от Драгонбайка только отрицательные отзывы
1 - выбирал чтобы купить обод, хороший, пистонированный, под имеющиеся втулку и спицы. На вопрос дяденьке-мастеру, который подойдет, он с нескрываемым неудовольствием ответил, что все обода одинаковые - 26дюймов, а спицы они сами выберут из своего УГ. Мои доводы о разном "внутреннем" диаметре обода... да кому они нужны, мои доводы :)
2 - Пришел за роликами для ХТ, после убеждений со стороны продавцов купил нижний на шарикоподшипнике. Дома распаковал - там верхний на железной втулке. $5.
3 - Приятель подтягивал там колесо, поехал на покатушку - 4 спицы лопнули на ровном месте.
4 - Нейтральный отзыв - сломал каретку - холлоутэч - в этом я мастер уже. Приехал в родную уже "Ригу" , там продавец сам разобрал (хотя это и не гарантийный случай), т.к. у них таких не было в наличии, то обзвонил конкурентов - в Драгоне есть. Я туда, купил, вернулся в Ригу, мне установили все и денег не взяли. Всё бы ничего, но эти подшипники на драгоне стоили как новая система с такими же подшипниками со старбайка (спасибо Fekdas-у).

Цитата сообщения от alex007 отправленного 24 Мар, 2011 в 16:01

У меня от Драгонбайка только отрицательные отзывы
...
2 - Пришел за роликами для ХТ, после убеждений со стороны продавцов купил нижний на шарикоподшипнике. Дома распаковал - там верхний на железной втулке. $5.
...

Алекс, вот тут поподробнее распиши :) я думал, что у ХТ только нижний на проме, верхний - как ты и на писал - на втулке скольжения.

А вообще да - не очень понимаю отчего многие так писают кипятком от Драгонбайка.. Отношусь к ним нейтрально. С одной стороны - цены на запчасти и велосипеды сильно завышены. Навскидку - система ХТ там висит за 900.000брб. За эти деньги при определенной доле везения можно две таких же купить. С другой стороны - поддерживают развитие МТБ в РБ. За это им спасибо.

митрофан и остальные: а вы попробуйте ОФИЦИАЛЬНО через таможню ввезти свою систему ХТ, при этом еще платите налоги, арендуйте помещение, платите ЗП работникам магаза, отчисляйте в соцфонд...конечно, в интарнете купить дешевле.

да, я тоже как и вы, крупные и дорогие запчасти везу оттуда/покупаю на форуме. но гнать на магаз, что он цену завышает - необоснованно. если кого интересует ценообразование - поговорите с Максом, он все расскажет.

лучше бы как можно больше покупали там запчастей, хоть и мелочи всякой, но покупали тут. польза будет всем.

а драгонбайк уникален тем, что это магазин и мастерская в одном флаконе.