FAQ: "сага о интернет покупках".

Цитата сообщения от vozovsky отправленного 5 Ноя, 2013 в 10:58

Привет всем. Ситуация такая: Сделал заказ на али, через неделю продавец отправил его.
Посылка пролежала месяц на почте Китая и вернулась назад к продавцу. Проблема с литием.
Он что-то писал про возможность повторной отправки, но так и не отправил. Прошло ещё две недели и я открыл спор.
Сейчас это выглядит так:

Did you receive your order? No
Do you want to return goods? Yes
Dispute Reason: Order returned by shipping company
Dispute Order Total: US $ 139.80(US $ 139.80Product Price and US $ 0.00Shipping Fee)
Refund Request: US $ 139.80
Dispute Opened: Oct. 31 2013
Returning Goods: Yes
Requests Detail: I need to wait for the goods returned.
We can accept the refund Perhaps we can give you extend the time of receipt?
Currently unclear to leave or goods in Hong Kong Waiting

Сума рефаунда подтвержденная продавцом правильная.
Смущает меня то, что продавец ставит Yes в разделе Return Goods
Вот я и не знаю, при подтверждении не буду ли я должен вернуть продавцу товар, который даже не покинул Китайской почты?
Может кто уже имеет опыт ведения споров на али и сталкивался с подобным?
Боюсь нажимать на Accept

Может продавец подтверждает, что он получил товар назад? В любом случае не суть - вы товар не получили и это написано. Если есть сомнения напишите в пояснении четче, что бы все в БаерПротекшин зафиксировалось. Попросите его выслать вам через Гонконгскую почту, либо попросите вернуть деньги и закажите другую посылку через Гонконг.

>>>>>>>>>> читаем <<<<<<<<< "радуемся" (Y)

Лимит как был так и будет.... через расияндию тягать что-то дорогое, где еще жопее с почтой или через Прибалтику.

p/s Кстати, я указывал имя и отчество через дефис - прокатило, Китаец все написал, а на почте сказали "Так это же не ваше отчество!!!" ;D (не на себя заказывал)

Мне версии не годятся, нужно точно знать прежде чем нажимать. Я две недели бодался с ним по поводу повторной отправки.
Модифицировал ещё раз. Ход за китайцем.

Дата Событие POST OFFICE
2013-10-19 13:14:00 Получение отправления от отправителя 100614*
2013-10-27 09:08:16 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
2013-11-03 02:16:26 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
2013-11-06 15:57:29 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
Прохождение внутри страны Дата Событие
07.11.2013 09:49:09 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (220036) Минск - 36
08.11.2013 08:48:00 06. Поступило в участок обработки почты (220036) Минск - 36
08.11.2013 13:55:00 09. Попытка доставки (220036) Минск - 36
08.11.2013 18:10:00 10. Доставлено, вручено (220036) Минск - 36

приписками занимаются, создают видимость работы на местной почте.
забрал сам со 2-й попытки, т.к. у них мешок с посылками не разобранный стоял больше суток.

Цитата сообщения от bomber отправленного 9 Ноя, 2013 в 10:40

...
08.11.2013 13:55:00 09. Попытка доставки (220036) Минск - 36
...
приписками занимаются, создают видимость работы на местной почте.
забрал сам со 2-й попытки, т.к. у них мешок с посылками не разобранный стоял больше суток.

Видел где-то внятное объяснение терминов, и термин "Попытка доставки" означает, что распечатано уведомление, которое почтальон бросит вам в ящик во время следующего обхода.

Цитата сообщения от bomber отправленного 9 Ноя, 2013 в 10:40

Дата Событие POST OFFICE
2013-10-19 13:14:00 Получение отправления от отправителя 100614*
2013-10-27 09:08:16 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
2013-11-03 02:16:26 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
2013-11-06 15:57:29 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
Прохождение внутри страны Дата Событие
07.11.2013 09:49:09 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (220036) Минск - 36
08.11.2013 08:48:00 06. Поступило в участок обработки почты (220036) Минск - 36
08.11.2013 13:55:00 09. Попытка доставки (220036) Минск - 36
08.11.2013 18:10:00 10. Доставлено, вручено (220036) Минск - 36

приписками занимаются, создают видимость работы на местной почте.
забрал сам со 2-й попытки, т.к. у них мешок с посылками не разобранный стоял больше суток.

со второй попытки это смог забрать посылку 9-го числа? или все таки 8-го как в треке.
"Передано из (200400) Минск ПОПП" - это значит что мешок отметили на передачу, он с успехом может быть не загружен еще или быть в дороге
"Поступило в участок обработки" - значит что мешок доехал
"Попытка доставки" - мешок разобрали и напечатали уведомления
ну и в тот же день как была "попытка доставки" посылку забрали.

забрал 8-го числа. пришел утром в к 11.00 (инфу о передаче в местную почту увидел на сайте)
мне сказали, - придите позже, мешок еще не рассортировали. я такой был не один, еще парень како-то свою посылку хотел забрать.
не знал, что напечатать бумажку это попытка доставки ))

Цитата сообщения от bomber отправленного 9 Ноя, 2013 в 15:09

мне сказали, - придите позже, мешок еще не рассортировали. я такой был не один, еще парень како-то свою посылку хотел забрать.
не знал, что напечатать бумажку это попытка доставки ))

ты не одинок, я 2 два раза на свою почту приходил, пока с их системой не разобрался.

We'll ship this either USPS First Class (if under 4 pounds) or USPS Priority (if over 4 pounds).

Верно ли я понимаю, что это не наш метод?

Цитата сообщения от degen1103 отправленного 11 Ноя, 2013 в 10:53

We'll ship this either USPS First Class (if under 4 pounds) or USPS Priority (if over 4 pounds).

Верно ли я понимаю, что это не наш метод?

и то, и то - ok

Это ТОЧНО?!! А то я уж залетел на растаможку посылки из Штатов, тоже буковки казались безобидными...

Цитата сообщения от degen1103 отправленного 11 Ноя, 2013 в 14:07

Это ТОЧНО?!! А то я уж залетел на растаможку посылки из Штатов, тоже буковки казались безобидными...

USPS не равно UPS)
USPS - это "United States Postal Service", типа как наша Белпошта

Ну пожалуй, тогда стоит рискнуть... Не может получиться, что USPS у нас или где-нибудь в Европе превратится в EMS или курьерскую почту непрошеную?

Цитата сообщения от degen1103 отправленного 11 Ноя, 2013 в 15:59

Ну пожалуй, тогда стоит рискнуть... Не может получиться, что USPS у нас или где-нибудь в Европе превратится в EMS или курьерскую почту непрошеную?

Вы почитайте на досуге, чем отличается друг от друга USPS, UPS, EMS, ETC
почитайте хотя бы в этой ветке, чтобы безобидные буковки не складывались в их обидные комбинации

Спасибо, Вы меня успокоили :)