ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сторона минских веломагазинов

Зато скил прокачает:)
А ваще это не только мотовело, это наверное почти всех магазинов проблема.
Видимо берут студентов на подработку :-/

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 00:39

Продавцы мотовело отличились.

Пришла к ним девочка, попросила недорогую системку.
ПРодавец переспросил - МТБ или гибрид. Девочка сказала - МТБ. И что бы вы думали? продали девочке системку 28-38-48 //-( Еще и шатуны 170 мм...

молодцы, чо...

Нормальный такой дабл, а большую звезду прозапас. |-)) |-))

Цитата сообщения от 29\-er user отправленного 19 Июн, 2013 в 01:15

Нормальный такой дабл, а большую звезду прозапас. |-)) |-))

система неразборная, только болгаркой :)

интересно другое - если бы девочка ответила "гибрид", что бы ей дали в этом случае? :)

я с год назад на мотовело спицы решил купить
с продавцом долго искали по коробкам нужные пучки с бирками
и что вы думаете? ни один размер не совпал!
в лом было ехать устраивать им разнос
зато теперь на много лет вперед крючков наделать можно
вывод - в след раз спицы покупать с линейкой

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 01:55

интересно другое - если бы девочка ответила "гибрид", что бы ей дали в этом случае? :)

они бы ей звезду от "минскача" продали

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 00:39

Продавцы мотовело отличились.

Пришла к ним девочка, попросила недорогую системку.
ПРодавец переспросил - МТБ или гибрид. Девочка сказала - МТБ. И что бы вы думали? продали девочке системку 28-38-48 //-( Еще и шатуны 170 мм...

молодцы, чо...

Так и запишем: Пашевич никогда не видел МТБ с системой на 28/38/48.

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 00:39

Продавцы мотовело отличились.

Пришла к ним девочка, попросила недорогую системку.
ПРодавец переспросил - МТБ или гибрид. Девочка сказала - МТБ. И что бы вы думали? продали девочке системку 28-38-48 //-( Еще и шатуны 170 мм...

молодцы, чо...

например

http://www.giant-russia.ru/?productID=1626

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 00:39

Продавцы мотовело отличились.

Пришла к ним девочка, попросила недорогую системку.
ПРодавец переспросил - МТБ или гибрид. Девочка сказала - МТБ. И что бы вы думали? продали девочке системку 28-38-48 //-( Еще и шатуны 170 мм...

молодцы, чо...

я не очень разбираюсь в том, какие звезды должны быть. Но в который раз убеждаюсь - "абы втюхать". Молодцы наши магазины! Так держать!
Сейчас куча моих друзей покупает велы, в ним всякие аксесуары. Я старательно отговариваю их обращаться в наши веломагазины - уж лучше на барахолке найти что-нибудь.

так а что тогда спрашивал продавец? на гибрид какая-то другая система 28-38-48 идет?

грамотный продавец уточнил бы набор звезд. большинство "горников" все ж таки с 22-32-42(44) идут.

Граунд, по ссылке не мтб, а комфорт-сити-байк на 26 колесах //-(

+1 к Наташке, думаю втюхали то, что лежало.

Цитата сообщения от pashevich отправленного 19 Июн, 2013 в 12:44

так а что тогда спрашивал продавец? на гибрид какая-то другая система 28-38-48 идет?

грамотный продавец уточнил бы набор звезд. большинство "горников" все ж таки с 22-32-42(44) идут.

Граунд, по ссылке не мтб, а комфорт-сити-байк на 26 колесах //-(

+1 к Наташке, думаю втюхали то, что лежало.

Ты ж сам говорил "недорогую". Отсюда выше вероятность, что имеется в виду 28/38/48, а не 22/32/42. Аналогично с задними звёздами - спросишь подешевле - значит, имеешь в виду трещотку ;)

Вообще, конечно, надо было уточнить. Но и барышня могла бы быть внимательнее. А то ещё получила бы квадрат вместо окталинка.

По Закону о защите прав потребителя
"продавец ... обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах" (статья 7, п.1)
"Если продавец ... при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара ..., продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар ... надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями." (статья 11, п.4)
"Потребитель вправе предъявить продавцу ..., не предоставившему потребителю возможности получения необходимой и достоверной информации о товаре ... требования, предусмотренные пунктами 1-3, 5 и 6 статьи 20 и пунктами 1, 3 и 4 статьи 31 настоящего Закона /имеются в виду замена, возврат и др./, и за те недостатки товара ..., возникшие после передачи товара ... потребителю, в отношении которых потребитель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации." (статья 16, п.2)
http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=h10200090&p2={NRPA}

Иными словами, продавец обязан сообщить, для чего подходит, а для чего не подходит конкретная деталь, подходит ли она для конкретных целей покупателя. Это необходимая и достоверная информация. Если ее не предоставили, в таких ситуациях должны возвращать деньги. Если вдруг сопротивляются, то через книгу жалоб и предложений изложить ход событий, перечислить статьи (см. выше) и потребовать вернуть деньги за товар.

Цитата сообщения от kciroohs отправленного 19 Июн, 2013 в 14:11

По Закону о защите прав потребителя
"продавец ... обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах" (статья 7, п.1)
"Если продавец ... при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара ..., продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар ... надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями." (статья 11, п.4)
"Потребитель вправе предъявить продавцу ..., не предоставившему потребителю возможности получения необходимой и достоверной информации о товаре ... требования, предусмотренные пунктами 1-3, 5 и 6 статьи 20 и пунктами 1, 3 и 4 статьи 31 настоящего Закона /имеются в виду замена, возврат и др./, и за те недостатки товара ..., возникшие после передачи товара ... потребителю, в отношении которых потребитель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации." (статья 16, п.2)
http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=h10200090&p2={NRPA}

Иными словами, продавец обязан сообщить, для чего подходит, а для чего не подходит конкретная деталь, подходит ли она для конкретных целей покупателя. Это необходимая и достоверная информация. Если ее не предоставили, в таких ситуациях должны возвращать деньги. Если вдруг сопротивляются, то через книгу жалоб и предложений изложить ход событий, перечислить статьи (см. выше) и потребовать вернуть деньги за товар.

Ну если система не встала в раму это одно, то она новая будет, можно пойти и вернуть, а скорее всего встала )

Речь не про возврат нового товара, "потому что не понравилось".
В данном случае нет "необходимой и достоверной информации", следовательно товар приравнивается к товарам ненадлежащего качества. При этом:
"При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств." (статья 20, п.3)

Цитата сообщения от kciroohs отправленного 19 Июн, 2013 в 14:35

Речь не про возврат нового товара, "потому что не понравилось".
В данном случае нет "необходимой и достоверной информации", следовательно товар приравнивается к товарам ненадлежащего качества. При этом:
"При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств." (статья 20, п.3)

Крайне непросто доказать факт отсутствия "необходимой и достоверной информации". Закон не регламентирет точную форму предоставления оной. Если в первичных документах указано (инструкция на русском языке), что система может быть установлена на любой велосипед без ограничений - можно начинать плакать. Поверьте, розница уже давно научилась бороться с потребительским экстримизмом. В данном случае, скорее всего, "претензий к пуговицам нет".

Цитата сообщения от dirlok отправленного 19 Июн, 2013 в 14:50

Цитата сообщения от kciroohs отправленного 19 Июн, 2013 в 14:35

Речь не про возврат нового товара, "потому что не понравилось".
В данном случае нет "необходимой и достоверной информации", следовательно товар приравнивается к товарам ненадлежащего качества. При этом:
"При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств." (статья 20, п.3)

Крайне непросто доказать факт отсутствия "необходимой и достоверной информации". Закон не регламентирет точную форму предоставления оной. Если в первичных документах указано (инструкция на русском языке), что система может быть установлена на любой велосипед без ограничений - можно начинать плакать. Поверьте, розница уже давно научилась бороться с потребительским экстримизмом. В данном случае, скорее всего, "претензий к пуговицам нет".

Если на веле передн. переклюк на 42, то на 48t сложно его будет настроить. И цепь надо более длинную.